Mercadier Décoration Rouen 64 Rue Saint Romain, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Quelle immense déception!! Nous nous rendons dans la boutique pour avoir quelques informations mais surtout du CONSEIL sur le choix de couleur de notre béton ciré.. photo à l’appui pour illustrer nos propos, nous précisons vouloir un beige clair, sable et surtout sans reflet jaune. La responsable nous oriente vers une teinte, nous hésitions avec une autre et le choix se porte finalement pour celui de la vendeuse…. Car faisons confiance au professionnel naturellement ! Mon dieu quelle erreur …. constatée bien trop tard !! Le rendu n’est absolument pas à la hauteur de nos attentes voir même à l’opposé de ce que l’on avait demandé puisque le rendu n’est autre que jaunâtre… ce qu’on ne voulait surtout pas vous l’aurez compris ! Bref, pose terminée par l’artisan, aucun changement possible ou bien à nos frais évidemment. Vous trouverez de meilleurs conseils sur internet !! D’ailleurs, la teinte que nous avons choisi est définie comme « très jaune et doré » !! C’est dire à quel point elle connaît ses produits !!!!!"

"Ce n'est pas le magasin auquel je mets une mauvaise note, mais leur marque, absolument lamentable, de peinture farrow and ball : les couleurs sont belles mais la qualité minable : peinture qui ne colle pas bien, couvre très mal, met trois jours à "durcir" (presque) et s'érafle facilement. (appliquée sur une impression pro, quelque soit la marque de l'impression le résultat est toujours aussi pourri). Pourtant j'ai l'habitude des peintures, en général plutôt des vraies peintures pro que l'on peut trouver, fort heureusement, dans Rouen également (S... G...). Si cette boutique veut regagner en crédibilité, qu'elle cesse de vendre cette soi-disant peinture qui est à la fois une perte de temps et d'argent. Leur little green est très, très largement au-dessus, au moins elle adhère et durcit comme il se doit."

"Jolie boutique du centre ville de Rouen. Accueil sympathique et très à l'écoute. En plus des conseils couleurs, j'ai pu apprécier et acheter de jolies choses! Jolies marques de décoration représentées."

"cliente depuis plusieurs années, je suis forcée de constater le manque de professionnalisme de cette structure qui ne sait pas suivre ses réclamations clients. Je peux entendre des retards de livraison, mais 1 mois pour avoir une nappe qui était censée arriver avant Noel.. c'est trop. je peux entendre aussi une rupture de tissu... mais le fait que l'on ne m'appelle pas, que l'on ne me tienne pas au courant que ce soit moi qui suis obligée de relancer cette instance et quand j'appelle, une personne qui minimise ma demande et qui manque d'écoute, qui ne s'excuse pas de cet incident, c'est factuellement un manque de considération client. Dommage car de jolies choses dans la boutique mais le reste ne suit pas"

"Service top , équipe chaleureuse . La personne qui s’est occupée de moi était très à l’écoute et donc de bons conseils . Je recommande ce magasin et pour cette nouvelle année ne changez rien . BRAVO"