Clinique de la Miséricorde 15 Fossés Saint Julien, 14000 Caen, Calvados

"Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0, le service gériatrie est une honte, mon grand père y a était hospitalisé une semaine ( dont plusieurs fois) le perso n'a aucune empathie envers les personnes âgées même celle atteint de la maladie d'Alzheimer, aucun soins n'a était prodigué et quand a l'hygiène c'est pareil, lors du transfert de mon grand-père vers une maison de retraite le personnel a laissé mon grand père dans un état sale pour être poli, ils ont même oublié ses papiers et ses médicaments donc son insuline qui sont indispensables. Mon grand père était laissé seul dans sa chambre pendant des heures sans que personne viennent le voir a part nous sa famille!! Vraiment déçu de cette clinique et surtout de certaines aides soignantes qui n'ont aucune compassion et aucune empathie, certaines d'entre elles devraient sérieusement songer à changer de métier, quand on fait appel à une aide soignante pour un besoin celle-ci perd complètement patience envers le patient!!"

"Chirurgien ( Mr Masson ) et équipe d’anesthésistes au top !! Toute première opération, une bonne mise en confiance ainsi que toute les explications qui vont avec. Je recommande fortement !!"

"Examen IRM Genou le jeudi 12 Octobre 2023 à 13H30. Très bon Accueil à l'entrée de la Clinique de la Miséricorde qui oriente bien le patient vers le sous-sol où se trouve le service radiologie/scanner/IRM. L'accueil au service IRM est très agréable car professionnel et à l'écoute avec en prime le sourire. Le service, la salle d'attente et l'espace IRM sont très propres ... juste une odeur de cuisine résiduelle. Aucune attente, examen ponctuel à l'heure dite. Le radiologue attentionné renseigne parfaitement sur le protocole IRM et rend l'examen + facile. Un casque nous est proposé ... une musique apaisante serait davantage bienvenue qu'une radio tendance donnant envie de bouger. L' appareil IRM est de la marque Siemens ( pour les amateurs de détails ). Une fois l'examen terminé ( 5 minutes par genou ), un jeune médecin ( du CHU de Caen ) vient vous faire un compte-rendu oral rapide mais précis. L' accueil vient même vous apporter le bilan lésionnel avec le CD pour le chirurgien. Bref, une expérience inattendue, rendue agréable par tout le personnel que je remercie chaleureusement. Un sans-faute pour cette Clinique de la Miséricorde de Caen. 5 étoiles bien méritées."

"Un excellent accueil dans tous les services, le personnel est attentif et à l'écoute du patient quelle que soit l'intervention. L'anesthésiste et son équipe savent mettre en confiance, ils ont sûrement me rassurer. Quant au médecin qui est intervenu, il est formidable (Dr MASSON)."

"J'ai été hospitalisée en ambulatoire et j'ai été très bien accueillie. Le personnel est aux petits soins, a su me rassurer et m'a expliqué chaque étape pour être au mieux. J'ai reçu un SMS le lendemain pour un suivi, et j'ai été contacté par un infirmier qui a su me rassurer par rapport à ma question Je recommande fortement la clinique Merci encore"