Histoire d'Or 22 Rue Casimir Périer, 76600 Le Havre, Seine-Maritime

"J’apprécie l’enseigne Histoire d’Or d’habitude et j’ai effectué plusieurs achats pour préparer Noël, près de chez moi à Paris. Cette fois au Havre, le soir du Réveillon de Noël, la vendeuse à été désagréable. Ton sec, pas de sourire en réponse au mien, en répondant à ma question simple (avez vous de l’or 18 carats?) comme si la question était stupide. Je souhaitais acheter deux colliers, je n’en ai pris qu’un seul pour clore la vente et partir."

"Bague achetée en décembre 2020, une pierre est partie en juin 2022. J'ai payé 139€ pour la faire réparer alors qu'elle était encore sous garantie ! Aujourd'hui, 1 an après la réparation, à nouveau une pierre perdue ! Seule réponse du magasin "malheureusement je n'ai pas de solution à vous proposer". Il faudrait donc que je paye à nouveau 139€ pour la faire réparer. Deux fois un défaut à un an d'intervalle, mais "aucune solution à proposer". Inadmissible."

"Très bien reçu par une vendeuse d'Histoire d'Or, hier, alors que je venais faire rétrécir le bracelet de la montre que mon papa venait de me léguer peu avant son décès. Sourire, 5 minutes d'attente et 5 euros de déboursés (raisonnable). Je venais de me faire recevoir de manière mal aimable par une vendeuse de Trésor (Coty), qui m'avait répondu sèchement que c'était impossible, car je n'avais pas acheté cette montre chez eux (chez Histoire d'Or non plus, mais eux ils ont bien voulu, alors qu'ils avaient plus de monde que chez Trésor (ce qui, réflexion faite, peut s'expliquer...!))."

"Bague achetée pour Noël en décembre 2022. La topaze sertie perdue dans la nature seulement quelques mois après l'achat en Juillet 2023. La boutique refuse de rembourser l'intégralité de la bague je suis donc obligé de repayer 30 euros pour la pierre malgré que la bague soit toujours sous garantie. J'ai acheté des dizaines de bijoux dans cette boutique j'ai toujours été très fidèle à cette enseigne et malgré ça aucun geste commercial à fuir absolument ! Extrêmement déçu des vendeuses et de la boutique."