McDonald's 33 Avenue du Mont Riboudet, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Je suis venue le 28 décembre à 23h40 pour pouvoir commander à manger après un concert, la queue du drive étant énorme je me rends dans le restaurant. Toutes les bornes étaient éteintes, je demande aimablement si le restaurant est fermé, on me répond très froidement « non mais à cette heure là c’est que le drive ». Le restaurant est censé fermer à minuit."

"Lamentable...certes arrivés 23h mais horaires 00h00...servis 23h35 après réclamation (de plus repas froid)pour nous dire au bout de 10mn d'accélérer qu'ils allaient nettoyer...ils auraient pu commencer le nettoyage mais au lieu de ça on s'est retrouvé dans le noir pour nous virer en ayant à peine fini puisqu'on est reparti avec des wraps et boisson à la main... pendant que ça prenait un café et tapais la discussion....une honte!!!!"

"30 minutes d’attente pour un menu et un happy meal. S’il y avait eu que ça, cela n’aurait posé aucun soucis mais quand on commande un petit wrap chèvre et qu’on reçoit un petit wrap poulet c’est bête surtout quand on est végétarienne. De plus, un sunday caramel aromatisé aux cheveux d’un préparateur m. Bon appétit"

"Une service au top durant un gros rush ! Après avoir vu plusieurs commentaires négatifs, je me suis juste rendu compte que les personnes ayant eu une mauvaise expérience ne se rende pas compte de tout le travail que fourni un employé chez Macdonald's. Beaucoup se plaignent, mais quand il faut mettre une bonne note, ils en mettent pas. Donc je vais dire aux personnes qui n'arrêtent pas de se plaindre : Essayer de travailler 1 mois là bas pour vous rendre compte de la difficulté du métier. Des erreurs peuvent être commises, les employés ne sont pas des robots, mais des êtres humains comme tout le monde !"

"Aujourd’hui le 9 septembre, j’ai commandé en ligne. Arrivant à l’accueil un équipier m’a indiqué avoir pris en compte ma commande et qu’il allait donc me l’amener. au bout de 40 minutes, je décide de solliciter le manager, qui m’indique devoir faire une manipulation à la borne. Ce que je fais, encore obligé d’attendre 25 minutes, j’ai demandé s’il était possible d’avoir un dédommagement quelconque au moins pour la symbolique. Le manager a refusé sans donner de justification valable. Qui plus est il désagréable et parle mal à ses employés"