Le Strat Immobilier 2bis Boulevard Aristide Briand, 14000 Caen, Calvados

"Un premier contact qui commence mal. Le Strat Immobilier sera le futur syndic de copropriété de mon appartement (VEFA). Premier appel téléphonique qui sonne dans le vide un certain temps, puis une personne décroche (sans le faire exprès). C'est donc parti pour une conversation entre collègues sur le fait de faire chauffer des plats qui "sentent la mort" dans les bureaux pour ensuite me raccrocher au nez. Second appel, ça sonne dans le vide assez longtemps également mais je réussi à avoir quelqu'un qui s'adresse à moi (personne aimable et fort sympathique). On me dit que la personne qui s'occupe du dossier me rappelle dans la journée car elle est en rendez-vous (d'accord pas de problème) Bon évidemment, j'attends toujours. Le motif de mon appel est une demande d'explication sur le futur budget prévisionnel de ma copropriété. En espérant avoir un retour positif car les autres avis ici ne sont pas toujours bons."

"Agréablement reçu lors d'un appel téléphonique. C'est très appréciable d'avoir une interlocutrice aussi aimable. Merci pour cela. C'est de plus en plus rare.☺️"

"Obligé d'appeler 5x par jour pour qu'ils répondent ou sinon raccroche au nez sans même pouvoir laissé de message. Annule tout les RDV et se permet de déplacer des visites sans connaître notre disponibilité."

"A fuir, exploitation des sous traitant pour le nettoyage des parties communes. Les deux "messieurs" qui sont gestionnaires de copro prennent les gens de haut et ne règlent pas les factures a temps ou pas, en fonction de leur bon vouloir. Et ne parlons pas de l accueil téléphonique de leurs assistantes elles sont comme leurs responsables pas faites pour ce travail."

"Le service de syndic est vraiment déplorable. Il a fallu attendre 6 jours pour venir remettre en marche une porte d'entrée sans aucuns mots d'excuse de la part de cette agence. De plus au téléphone les employés sont désobligeants et se permettent de prendre de haut leurs clients. Je ne recommande pas."