Square Habitat Rouen (Location, Gestion, Syndic de copropriété) 19 Rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Impossible à joindre, téléphone ou mail. Incompétent, manque total de professionnalisme Syndic de co-propriete à FUIR absolument Square Habitat demande des explications : depuis septembre je demande une sécurisation du passage à mon logement, 3 mois d’échanges par SSM avec photos à l’appui, passage non secure à cause d’un énorme trou et invasion de rats dans la cour. Au lieu de sécuriser une barrière est posée donc impossible d’accéder à mon logement, la Poste non plus! Après 3 mois et une menace de main courante pour mise en danger d’autrui, enfin un échange téléphonique et l’interlocutrice a lâché le nom de la société responsable des travaux. 3 jours après leur avoir expliqué le problème une sécurisation a été faite. Pour cette société, le syndic ne les a jamais informé de ma requête et le syndic est allé jusqu’à signaler que le logement n’était pas occupé. En conclusion le syndic de copropriété est incompétent, laisse les locataires sans réponse mais encaisse les charges. Vous vouliez un éclaircissement, le voici Bien évidemment j’ai les photos depuis le mois d’août et un 06"

"Ne répond pas au téléphone ou ne rappelle pas lorsqu’on le demande sur messagerie Le service est inacceptable pour ne pas dire inexistant. Surtout lorsqu’il s’agit d’une personne handicapée et très âgée. En ce qu’il me concerne ce comportement s’apparente à de l’abus de faiblesse. Qui ne restera pas sans suite Cordialement"

"Je comprends parfaitement la note qui est attribuée à cette agence. Pour joindre l'agence il faut appeler beaucoup de fois avant d'avoir un retour. En ce qui concerne la location, le traitement du dossier à duré 1 mois et les 2 biens que j'avais en visibilité ont été pris entre-temps. J'ai dû faire une dizaine d'appels + 2 dossiers de candidature + je ne sais combien de relance juste pour visiter un bien (que je n'ai même pas visité car plus disponible). Bref, que ce soit en tant que locataire ou propriétaire. A fuir. J'ai mis tout de même une étoile, c'est simplement car nous ne pouvons mettre en dessous."

"j'ai mis en location un bien neuf pendant 15 ans, j'ai récupéré un taudis. Square Habitat ne faisant pas les état des lieux est juste bon à ponctionner l'argent de la gestion mais lorsque l'on veux récupérer un bien ils sont incapable de faire le nécessaire pour la remise en état. je déconseille fortement ces agences , je suis clients du Credit agricole et il me semble que celui ci devrait être plus attentif."

"Mon immeuble est géré par ce syndic, je suis très insatisfaite car je ne demande jamais rien depuis 10 ans et pour une fois que j’ai besoin, impossible de joindre le responsable Mr Hirsch et aucune réponse à mon mail envoyé depuis le 04/10 soit bientôt 15 jours. Si je mets 2 étoiles c’est pour la personne de la comptabilité qui est elle très réactive et aimable également."