CITYA JEANNE D'ARC 4 Allée des Petites Roches, 50470 Cherbourg-en-Cotentin, Manche

"A surtout pas louer avec Citya mon fils vient de quitter sont appartement gérer par citya c'est honteux ils trouvent toujours quelque chose pour pas rendre la caution et beaucoup de personne sont dans le même cas surtout éviter cette agence pour louer car vous y laisserai votre caution a coup sur"

"À FUIR ! Malgré la période actuelle difficile, votre patience sera la meilleure amie de votre portefeuille. J'ai loué un appartement pendant 2 ans et demi au sein de la résidence le Clos de la Haise gérée par l'agence Citya située dans cette même résidence. Je n'ai rien à dire concernant la commerciale qui est sympathique et professionnelle. Ce n'est pas la même histoire concernant la gestionnaire, et le système Citya global. Au cours de ces quelques années de location, j'ai fait quelques améliorations notamment en termes de papier peint et peinture. Usant de couleurs sobres et classiques. J'ai également installé une plaque vitrocéramique et installé un plan de travail dans une cuisine qui n'offre que le strict minimum. Et l'ensemble à mes frais. Des améliorations bien entendues reconnus par le propriétaire mais non prise en compte au moment du départ. Je n'ai fait pendant ce laps de temps qu'une seule demande : de nouveaux chauffage. En effet, en rez de jardin ma facture d'électricité à 2 s'élevait à 97€ pour réussir tant bien que mal à obtenir 17°C en hiver ... Après 6 mois d'attente après ma demande seulement 3 chauffages sur 6 sont remplacés. J'annonce mon départ et je facilite l'arrivée du prochain locataire en partant une semaine plus tôt fin août. L'état des lieux se fait par l'agence SNEXI. J'avais bien entendu préalablement nettoyé l'appartement ce qui inclue le lessivage à la javel du plafond de la salle de bain qui était excessivement humide malgré une aération constante. Je préviens seulement la gestionnaire que le frigo devra être remplacé car il arrive en fin de vie. Mme Plourdeau a alors l'audace de me dire qu'il fallait que je la prévienne en avance pour faire un changement si cela posait soucis. Connaissant sa fameuse réactivité pour répondre au mail ou traiter un dossier, cela ne m'étonnerait pas que le frigo soit encore là. Nous sommes en novembre et je viens de recevoir ma caution ... Rien que 2 mois après mon départ celle-ci est amputé des 3/4, sur 430€ je reçois 75€. Sous prétexte d'un nettoyage à 160€ et de quelques réparations par ci par là étonnamment déjà présente à mon arrivée. La moisissure étant soi-disant à lessiver également. Ce qui me surprend c'est que le locataire suivant a aménagé le weekend après mon départ, je pense donc que la société de nettoyage a été soit extrêmement réactive soit n'a jamais mis un pied dans cet appartement. En résumé, le système Citya SNEXI fera en sorte avec assez de mauvaise foi de vous rendre le moins possible votre argent, et d'investir le moins possible pour votre logement. (Une recherche rapide sur Google permettra d'assoir mes propos). La gestionnaire est particulièrement incompétente, manque de réactivité et d'une mauvaise foi sans nom. Je vous recommande, pour vous et votre budget, d'éviter l'agence Citya autant que possible. Points négatifs : • Manque de réactivité • Intérêt financier uniquement • Manque d'honnêteté Points positifs : • Emplacement de la résidence • Appartement rez de jardin agréable en été"

"Je suis ravie de mon appartement sur la glacerie, Mme Anstett est réactive, toujours disponible et professionnelle. Un plaisir d'avoir trouver ce logement avec cette agence."

"Contact très difficile avec la gestionnaire Mme Plourdeau. Pas de réponse aux mails, rdv oubliés, erreurs de calculs dans le solde de compte à notre départ (somme toujours pas récupérée après plus de 6 mois malgré de nombreuses relances par mail, téléphone et en se déplaçant à l'agence). Absence de réactivité suite à un soucis rencontré au cours du bail. Au prix des frais d'agence c'est inadmissible, je ne recommande pas."

"Très bon accueil par Mme Anstett tant pour la qualité des echanges que la visite de notre appartement et de la résidence. Celle-ci dans son ensemble est propre et entretenue, les rapports de visite que nous recevons régulièrement sont suivis d'effet."