Pharmacie Lafayette du Theatre 6 Rue Paul Doumer, 14000 Caen, Calvados

"Mercredi dernier, je me rends dans cette pharmacie pour acheter un rouge à lèvres. Je prend le dernier produit de la rangée pour être sûre que celui-ci n’ait pas été ouvert par d’autres clients. Je passe à la caisse et sort de la pharmacie. Arrivée chez moi je réalise que j’ai acheté le testeur, en l’ouvrant je réalise qu’il est plus que moisi. Je prends contact avec la pharmacie pour trouver une solution. Celle-ci me demande de revenir en boutique pour un échange. Habitant à 150km de celle-ci je leur demande, contre photo de la preuve d’achat et du rouge à lèvre, de m’en envoyer un autre. La responsable ne veut rien entendre et refuse. Étant donné que j’ai acheté un rouge à lèvre qu’ils ont déjà compté en démarque (testeur) cela ne leur coûte rien d’en renvoyer un neuf. Je ne remercie pas la personne qui m’a encaissé, ni la responsable qui me laisse avec ce rouge à lèvre inutilisable."

"Accueil de plus en plus désagréable Prix qui ont bien grimpé et produits souvent manquants Je ne vais plus y aller"

"Cette pharmacie a refusé de me délivrer une boîte de Flecaïnide prescrite par mon médecin traitant et très difficile à se procurer actuellement (alors qu'il en avait en stock) et ceci sous prétexte que je ne prenais pas l'ensemble de mon ordonnance cette fois ci. On se demande si la santé de leur client n'est pas moins importante que leur bizness..."

"Pharmacie soi-disant de garde de nuit ce mardi 1er août mais tout le monde trouve porte close... une maman avec son fils de 3 ans et d'autres personnes qui attendent sous la pluie... Aucune réponse au téléphone et aucun message d'excuse sur la porte précisant que la pharmacie est fermée... c'est bien dommage..."