McDonald's Lisieux Rond-Point de l'Espérance, 14100 Lisieux, Calvados

"Toilettes très limites niveau propreté. Un service mitigé car si la majorité de l’équipe s’est montrée vraiment attentive et sympathique, un personnel que nous aurions pu prendre pour la responsable a tout fait basculer. Les commandes n’arrivant pas complètes, plusieurs tables ont alerté l’équipe et cette dame à l’allure de responsable tant en termes de tenue vestimentaire que d’âge s’est montrée peu avenante, incapable d’écoute et se justifiant par des propos dénués d’intérêt pour une clientèle qui ne cherche qu’à passer un moment de repas agréable. Parfois, un seul élément peut venir ternir considérablement une expérience client. C’est le cas ici et cela est dommage car le reste de l’équipe est vraiment adorable et compétente. Bonus : la machine à glace est tombée en panne en plein milieu du service."

"Nous y sommes aller aujourd'hui pour une fois les burger était présentable ( on sent que la concurrence arrive) je croque et d'un coup un truc hyper dur en faite c'était le trognon de l'oignon et en prime il reste de l'epluchure ça m'a coupé l'envie j'avais pris un supplément fromage qu'on a même pas eu et un royal bacon sans bacon..."

"Nous sommes venus il y a un mois et nous avons été très déçus. 30 minutes d'attente pour ne pas recevoir la bonne commande ! Le serveur nous dit qu'il va nous ramener la nôtre et suprise avant de nouveau 30 minutes, RIEN ! Obligé de retourner à l'accueil pour redemander notre commande car le serveur ne l'avait même pas relancé... Bref nous avons décidé de passer à autre chose et donc nous revenons dimanche dernier, et évidemment.. 1h30 d'attente pour une commande froide et avec la sauce directement dans la glace, une première ! (Voir photo) C'est juste n'importe quoi, vivement que la concurrence arrive.."

"Bonjour à tous, Petite visite le lundi 09 octobre 2023 vers 15h00. Ma famille et moi même avons été invités à prendre la promotion proposé devant le restaurant et répété devant les pupitres de commande. Si nous prenons un menu Maxi Best of et un Mc Fleury nous devrions recevoir un Bob Mc Donald's en retour. Résultat 3 menus et zéro Bob en retour !!! Bon allons réclamer notre dû !!! Réponse qui nous a été donné ''c'etait jusqu'à hier'' ''donc c'est trop tard''... Nous demandons explications sur les affiches posé qui nous a enduit en erreur la réponse est ''oui effectivement mais ont va bientôt les retirer''. Donc combien de personnes vont être berné par cette promotion ??? Bref je suis déçu de ma visite... Comme je le dis souvent aller faire un tour et surtout fait vous vôtre avis !!! À bientôt"

"Trop de temps d'attente (presque 1h pour certaines personnes avant moi) trop chère, pas bon, toujours faim après avoir mangé même en ayant commandé pour presque 15 euros de nourriture. La qualité du service à énormément baissé depuis 2 ans que j'y viens. Dès que burger king aura ouvert vous ne me verrez plus dans votre macdo. Bonne journée. (Mise à jour après réception de la commande au moment où j'allais me faire rembourser) La commende est arrivée avec 45 min de retard incomplète, froide et après notre départ les portes principales on été fermées!! Ci-joint les photos de la commande ainsi que de la non présence des oignons dans le cheeseburger!!"