Yves Rocher 14120 Mondeville, Calvados

"Deux fois que j'y vais et deux fois que je suis déçue. Personnels incompétents et pas commerçants du tout. Aucune communication, ils ne préviennent pas des offres et ne demandent pas si nous avons reçu le carton. Je n'avais pas reçu le mien mais je l'avais sur mon espace client. Je pensais qu'il était visible sur votre caisse donc je n'ai pas donné le code. Je reviens en expliquant avec mon ticket à la vendeuse aucun geste et elle m'a répondu que c'était à moi de donner le code. Sauf que rien n'ai précisé et elle n'a pas prit la peine de me demander si j'avais un code. Le côté commercial et le sourire sont à revoir. Je commanderai que sur internet et si je peux donner un conseil à ceux qui vont lire mon commentaire, sur internet vous avez plus d'avantages."

"J'ai retrouvé une nouvelle jeunesse qui m'a redonné le sourire grâce aux personnes qui ont repondu à mes besoins. Je suis ravie de la boutique auquelle j'ai fais un soin hier, que je suis reparti avec des produits"

"Inadmissible !! On devait payer 10 euros mais la vendeuse nous a encaissé 16 euros . Elle n’a jamais voulu nous redonner nos 6 euros et nous a fais un avoir alors qu’on a jamais voulu un avoir , nous avons attendu 45min avant qu’elle veuille nous redonner nos 6 euros , et elle n’était pas contente du tout alors que ce n’est pas de notre faute mais celle de sa conseillère !! Franchement, j’aurais aimé mettre 0 étoiles ."

"Massage samedi d'1h plutôt 35min rdv 15h15 sortie 16h02. Je trouve cela un peut limite surtout au prix des massages. Par contre le massage très bien. Dommage pas assez long"