Hôtel Le Petit Vatel - Contact Hôtels 86 Rue Louis Brindeau, 76600 Le Havre, Seine-Maritime

"La chambre etait correct, la literie bonne, le gros bémol était la salle de bain. Le personnel était accueillant et le petit déjeuner très correct pour le prix !"

"Chambre exiguë, aucune isolation phonique (j’entends mon voisin comme si j’étais dans la chambre avec lui). La douche est vétuste, les joins sont noirs, le rideau de douche ne sert à rien et après utilisation, le sol est complètement trempé. La literie par contre est de qualité ! Je précise que j’ai séjourné avec ma collègue pour un événement professionnel qui a eu lieu mercredi (nuit de mardi à mercredi). Je ne poste jamais d’avis négatif pour le plaisir mais j’exprime un ressenti et des constations."

"Annonce et photos qui ne correspondent pas a la réalité : pas de bar, pas de salon, pas de canapé, ni d'aire de jeux, pas de sèche cheveux, une seule étoile (et non 2 indiqué partout), ingérence du paiement (prélèvement auto sans prévenir du tout et réponse de l'hôtel extrêmement choquante), irrespect total (pas de bonjour, pas de désolé pour l'ingérence), pas de déco personnalisée, prise murale qui n'est plus dans le mur, pas de bouchon au lavabo, pas de gants de toilette, salle de bain très petite, couette dans un état pitoyable (duvet à l'intérieur éparpillé en gros morceaux), tâches brunes sur le mur de la salle de bain. Points positifs : emplacement, lit confortable, plan et autres disponibles, possibilité de ptt dej. En conclusion, ne vous fiez pas aux annonces sur les différents sites et soyez prêts à tout ! Réponse à la réponse de l'hôtel : je suis totalement solvable, j'ai juste un plafond à ma carte bleue pour éviter les vols et si vous m'aviez prévenu du prélèvement (date) comme le fait tout bon hôtel qui se prétend 2 étoiles dans le mail de confirmation de réservation ou vous feriez payer à la réservation, il n'y aurait aucun soucis.....en réservant 6 mois à l'avance, vous aviez 6 mois pour me prévenir ou bien faire une première tentative de paiement 48h avant en envoyant un mail si cela échoue. Plutôt que d'annuler direct ma réservation dans un mail automatique qui ne dit pas bonjour ni même "vous pouvez nous contacter au ..." Votre réponse à mon avis et à ceux d'autres personnes ayant mis une note qui ne vosu convient pas montrent votre incapacité à vous remettre en question donc à vous améliorer. Au lieu de dire "en effet, on va modifier ce qui ne va pas suite à vos remarques, merci a vous de nous aider a nous améliorer", vous vous enfoncez ... pitoyable.... Et vous ne répondez qu'à l'ingérence du paiement, preuve que vous savez que tout le reste est vrai..."

"Hôtel à éviter. Responsable pas sérieux. Nous avions réservé l'hôtel pour deux jours. Nous sommes arrivés tard le premier jour, nous avons dû dormir dehors et la réservation a été annulée pour le deuxième jour sans aucun remboursement. Ces gens sont malhonnêtes. Le responsable avait promis un remboursement de la deuxième nuit annulée alors que nous étions présents. Aucun remboursement. Des gens qui manquent d'éducation et d'honnêteté."

"Petit hôtel proche des zones piétonnes. Chambre bien agencée et propre avec bureau et rangement. Déco sympa et personnel agréable. Tarif compétitif avec bon rapport qualité/ prix. Seul bémol : pour les chambres qui donnent sur la rue, le passage des voitures sur les pavés est bruyant."