Dr Bertrand Berbon - Dentiste Parmain 7 Rue Guichard, 95620 Parmain, Val-d'Oise

"Si vous trouvez normal que le secrétariat vous appelle pour vous dire que votre chèque de 1010 euros est perdu et que de votre côté vous voyez qu il a été encaissé par le Dr Berbon! Si vous trouvez normal de prendre rdv avec le Dr Berbon et que finalement vous ne voyez que l aide dentiste hygiéniste et que les secrétaires vous précisent que le Dr Berbon est en vacances.... Et si vous trouvez normal de retourner à 3 reprises au cabinet car la gouttière de contention ( à utiliser en fin de traitement d orthodontie) qui vous a été remise n est pas la votre car seul le prénom est écrit sur la boite, et la votre est chez un autre patient... Alors pour toutes ses raisons je vous déconseille d y aller. De plus la prise de rdv est compliquée car pas de rdv après 17h. L erreur est humaine mais savoir admettre ses erreurs aussi, et ce n est pas le cas ici Dommage"

"Bonjour, très déçu client depuis mes 15 ans, je reviens après plusieurs années et l'horaire de mon premier rendez-vous ( pris 1 mois et demi avant ) est décalé sans me laisser le choix sinon annulé, j'accède à la demande car pas le choix. Le rendez vous pris ne permet pas de réaliser les deux soins pour lesquels je venais et avais annoncé lors de la prise du créneau donc un deuxième rendez vous est fixé, 48h avant on m'appelle pour modifier l'horaire à nouveau chose qui m'est impossible cette fois et on me répond que le docteur ne peut pas attendre jusqu'à mon rdv car personne avant. Je ne comprends pas qu'on me donne des rendez vous qui ne soient pas mieux organisés et si annulation il y a eu ce n'est pas a moi d'en payer les conséquences. Résultat j'ai depuis maintenant 2 mois un problème à ma dent qui s'accentue. J'ai donc décidé de changer de dentiste suite à cette mauvaise expérience. J'avais un exellent souvenir ce cabinet jusqu'à ce jour. C'est bien dommage. Edit : merci de votre retour docteur, à l'occasion je reviendrais peut être vous voir, car j'ai apprécié votre réponse, l'avis n'est pas anonyme volontairement c'est juste mon compte qui est comme configuré ainsi."

"Dentiste et Orthodontiste de qualité ! Méticuleux, sociable et doux! Il s’occupe de notre famille depuis des années, avec rigueur et bienveillance! Je vous conseille ce professionnel de santé ."

"Soins relativement satisfaisants. Néanmoins, l'accueil et le relationnel sont déplorables. La prise de rendez-vous est catastrophique : répondeur en continu avec messagerie, promesses de rappels jamais réalisées. De plus, il m'est arrivé de venir à un rendez-vous fixé et m'entendre dire que l'assistante ne m'avait pas inscrite au planning....La secrétaire a pris la décision, sans aller voir le dentiste, de me faire passer une radio panoramique et bien entendu, de me la faire payer, en me disant que l'assistante me rappellerai le lendemain. J'attends encore....(depuis 8 mois) et pourtant, j'avais laissé à nouveau plusieurs messages. Je trouve aussi fort désagréable que pendant la durée des soins, le dentiste passe son temps à médire et critiquer soit son personnel, soit ses clients. Depuis, nous avons trouvé un nouveau dentiste très compétent et respectueux. Toute la famille a suivi. Famille Bellair"