GZR Groupe GZR Auto 26-28 Route de la Reine, 92100 Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine

"je suis agent général d'assurance. Suite à l'accident de l'un de mes assurés, un dépanneur MC DEPANNAGE est venu récupérer le véhicule. il devait déposer cette voiture dans le garage choisi par l'assuré qui a attendu le véhicule toute la soirée. Le dépanneur en cheville avec ce garage a déposé le véhicule de mon assuré dans ce garage sans en informer qui que ce soit. J'ai tenté de missionner une expertise dès le lendemain au garage de l'assuré, impossible car notre JAGUAR ne s'y trouvait pas. Nous avons après 10 jours retrouvé ce dernier au sein de cet établissement non souhaité par mon assuré. Ils ont facturé 76 euros/jours pendant 11 jours pour que je puisse faire remorquer la JAGUAR dans le garage demandé initialement. Ils sont peut être garagiste mais concernant mon expérience qui date du 11 décembre 2023 ils s'agit plus de preneurs d'ottage et pratique une véritable escroquerie organisée avec leur rabatteur MC DEPANNAGE. alors FUYEZ (même si votre voiture est non roulante ;-))"

"Après panne sur 308 (cylindre émetteur embrayage cassé), le remorqueur me propose le garage GZR qui accepte le véhicule un samedi. J'en profite pour demander de refaire la distribution et la révision moteur. Véhicule récupéré impeccable (et lavé) en 5 jours. Personnel consciencieux et aimable. Pièces et main d'œuvre un peu chères. Je recommande ce garage."

"Merci pour votre professionnalisme, mon AUDI TTRS a été bichonné (entretient moteur ect + nettoyage voiture intégralement) Agréablement surpris de la rapidité et la qualité de vos services. L'accueil est très agréable comme en Familly. Je recommande à tous."

"Voiture tombée en panne à Boulogne, donc dépannée et déposée dans ce garage à l’initiative de mon assurance. Diagnostic de batterie à changer, facturée 200 euros pour une batterie qui vaut moins de 100 euros, sans mention de la marque sur la facture. Ce week-end à 48h de l’opération, je retombe en panne à 200km de chez moi. La panne venait de l’alternateur et pas de la batterie. Au total : j’ai perdu la batterie d’origine probablement encore en bon état et de meilleure qualité que celle mise en place pour un prix excessif. Mauvais diagnostic. Je ne peux pas utiliser ma voiture en l’absence d’un booster pour aller travailler lundi. Merci de me recontacter au plus vite. Mme Borg Édit : alternateur remplacé car défectueux auprès du concessionnaire de la marque. Bien sûr en période estivale la réparation a mis plus de temps qu’habituellement. La réparation a été prise en charge par l’assurance constructeur étant donné que la voiture était récente et achetée neuve. Effectivement j’ai pu récupérer ma batterie d’origine, merci pour ce « geste ». Elle fonctionne. Il est utile de rappeler que le garagiste a une obligation de résultat, surtout quand il s’agit de faire la différence entre une panne de batterie Vs une panne d’alternateur. Vous pouvez vous estimer heureux que nous n’ayons pas eu d’accident sur l’autoroute avec cet alternateur défectueux après votre intervention. J’ai effectivement accepté le prix pour un service rapide et efficace, mais qui apparaît exorbitant vu le résultat : intervention inutile et dangereuse. Édit le 23.11.2023 : voici l’état de la batterie soit disant neuve changée cet été. Je ne sais pas à quoi joue ce garage mais je ne vais pas en rester là."

"Apres 4 jours de dépose il diagnostique le calculateur, je l eurent dit ok vas pour un calculateur. 3 semaines se passe ils sont enfin changer le calculateur mais la !! toujours la même panne. je cris en expliquant qu'il serait bien de réparer rapidement car c'est mon outil de travail et la ont me dit votre camion est vieux , ont a pas l historique, ont perd de l argent a trouver car c'est de l électronique et ont a d'autre client "si vous voulez que cela aille plus vite reprenez le camion et apporter le à un autre garagiste " que l'ont me réponds. Je me souviendrais de ses charlatans qui se dit garagiste"