INDIGO JUVISY - Mini Service 1 Avenue de la Cour de France, 91260 Juvisy-sur-Orge, Essonne

"Pire garage de ma vie, personnel hautain appelles la police juste parce que vous ne bougerez pas tant qu’ils ont pas réparés une fenêtre. La fenêtre était juste coincé il suffisait juste de l’a tirer mais elle était surtout déboîté a cause d’eux !!! Car elle sortait de révision, cela leur prendrait exactement 5 min mais bon aucun geste commercial et appellez la police alors que aucun énervement juste de remettre la fenêtre je déconseille fortement allez plutôt à Ivry spécialiste mini mais qui n’appartient pas au groupe, pas cliente ils ont pris ma voiture ferme la fenêtre en 2 min pour pas que je galère"

"Service indigne de la catégorie de véhicule et de leur prix. Ils ont refusé d'accepter mon véhicule Mini accidenté car ils n'avaient à priori pas de place. Ils m'avaient donné leur accord et accepté le véhicule la veille. Le dépanneur s'est heurté à une personne pressée de partir en week-end et qui a prétexté que la voiture ne roulait pas alors que le dépanneur avait chargé lui même la voiture sur son camion en la conduisant. Si vous voulez dépenser pour acheter une voiture à priori haut de gamme, n'hésitez pas... Ils vous diront que vous aurez droit au meilleur service BMW MINI. C'est ce que j'ai pensé pendant des années. Par contre dès que vous auvez un problème, pensez à aller ailleurs. Très très bon client BMW et Mini depuis des années, ... C'est terminé. Ludovic de Almeida"

"Rdv pris sur place avec l’atelier pour le 10-10-22 9h30 pour : changer les coques des rétro (10min normalement) et retirer une pièce de mon chargeur induction (30min) en ne précisant rien d’autre que le fait que cela prendra une heure max…. Les rétro ont été fait le matin et puis plus rien… Mon mari est sortie de la bas à 16h !!!!! Et en plus le chargeur induction ne marche plus ! Sur place mon mari a testé et ça ne marchait pas, on lui a dit « c’est normal vus que l’espace est plus grand ça prendra la charge pour le téléphone de votre femme qui est plus grand… SURPRISE ! Ça ne marche pas non plus avec mon téléphone…. On nous a fait perdre une journée alors que nous n’avions jamais eu l’info que soit disant il fallait laisser la voiture…. Pour dédommagement ils nous ont fait le diagnostic pour la serrure de coffre. Nous allions le faire faire auprès du garage d’achat pris en charge par la garantie. Clairement une journée pour des coques de rétro et un chargeur qui ne fonctionne plus c’est une perte. On fait le choix d’entretenir la voiture chez la marque mais au final la qualité n’est pas garantie."

"Je n' ai pas aimé. Quasi impossible de se garer. Temps d attente ( 2h30)pour prestation simple ( vidange + filtre) bien trop long. Pourquoi prendre rendez vous. Seul l accueil est convenable. Mais là encore j ai connu mieux ailleurs dans le réseau BMW."