JC Auto 81 Avenue de Paris, 94380 Bonneuil-sur-Marne, Val-de-Marne

"Accueil sympa par l'ensemble du personnel. Devis clair et précis. Conseils donnés. Je recommande."

"Très bon accueil."

"Honnêtes, réactifs, et compétents. J’entretiens ma voiture chez eux depuis plus de deux ans, aucune hésitation à avoir !"

"Des garagistes sérieux, fiables, qui connaissent leur métier. Respect des devis et des délais, jamais de mauvaise surprise, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Bonjour, Je suis navré de mettre un commentaire négatif, surtout quand je vois tous les bons commentaires que vous avez. Mais malheureusement, le contact que j'ai eu avec ce garage a été décevant. D'autant plus que l'on me l'avais recommandé. Le 21/01, je suis venue sur place à ce garage. Après avoir examiné ma voiture, le Monsieur me propose un RDV le jeudi 26/01 à 8H pour effectuer les réparations. (RDV noté dans l'agenda) Le 25/01, j'appelle le garage pour savoir l'heure de fermeture le soir. Afin de prendre mes dispositions lorsque je déposerai ma voiture le lendemain par rapport à mon travail. Le monsieur me répond 18h30 et me re-demande le modèle de ma voiture, l'horaire de mon RDV et les problèmes de ma voiture. Le 26/01, j'arrive donc devant le garage à 8h. Je m'aperçois que celui-ci est fermé. Après 10 min d'attente, je suis allée me renseigner auprès du magasin d'à côté qui vend des pièces auto. En pensant que le garage et le magasin sont liés. Le monsieur du magasin m'explique que ce n'est pas le cas. Je lui dis que j'ai RDV à 8h. Celui-ci me répond qu'en général le garage ouvre entre 8h30 et 9h. Je décide donc d'attendre jusqu'à 8h30. Le garage n'étant toujours pas ouvert, je pars travailler. Lorsque j'ai appelé le garage pour leur expliquer ma situation. le Monsieur m'a répondu que ce n'était pas de sa faute. Qu'il y a eu une grève de cheminots qui l'a gêné pour venir au garage. Et il me dit que j'aurai pu déposer la veille au soir ma voiture. Je lui répond que j'étais venu à l'heure du RDV que l'on m'avait donné. Je lui dis qu'il aurait été bien de me rappeler. Car je suis arrivée en retard au travail, quid de savoir si le garage ouvre vraiment à 8h ou 9h, et comme je pensais que j'allais laisser ma voiture, j'avais pris un titre de transport de 14€. Je demande donc un geste commercial pour mon ticket . Car le Monsieur me propose de venir le soir déposer ma voiture. Ce qui m'obligera à prendre un nouveau titre de transport. Le monsieur me répond qu'il ne va comme même pas rembourser toutes les personnes de ce matin dû à son retard. L'échange n'ayant pas été très cordial, je décide donc de ne pas laisser ma voiture. Dans cette mésaventure, finalement, j'ai pu me faire rembourser mon titre de transport non utilisé. Merci la RATP"