AXIAL - GARAGE DE LA MAIRIE 17 Rue de Saint-Cloud, 92410 Ville-d'Avray, Hauts-de-Seine

"Expérience lamentable d’un garage en quasi monopole sur la commune. - dépôt du véhicule pour réparation carrosserie suite à tempête de grêle dans le cadre d’un contrat d’entreprise avec la franchise AXIAL a laquelle est affilié ce garage - refus d’un garage, malgré son adhésion à AXIAL qui a signé un accord cadre avec l’entreprise possédant le véhicule, de pratiquer les conditions de paiement à savoir libérer le vehicule des l’accord de prise en charge - absence de spécialistes : le véhicule a du attendre le massage d’un technicien passant qq jours par mois au garage pour être réparé... encore du temps de perdu. - résultat : véhicule bloqué près de 3 semaines le temps que le règlement arrive au garage. Accueil détestable, responsable méprisante et agressive. Cynisme assumé sur la relation avec AXIAL, oui on est franchisé mais oui on gère nos paiements comme on veut. Et on s’assoit donc sur les contrats cadre négocié par AXIAL Avec un enfant en bas âge à l’époque, l’expérience est amer. JAMAIS nous ne retournerons dans ce garage, proche de pratiques malhonnêtes et ne respectant pas les règles de sa franchise"

"Très mécontente de ce garage qui m'avait été recommandé par mon assureur. Aucun délai respectés, annonce de deux semaines à trois semaines de travaux qui sont devenus sept semaines. Aucune informations et explications concrètes sur ce qui est fait sur la voiture pendant ce temps. Accueil limites avec une interlocutrices qui ne cache pas au client qu'elle s'en moque."

"Prix exorbitants. Près de 600 € pour une révision. - Change des pièces sans mon accord - Se trompe de côté pour une réparation demandée, retrouve la trace écrite de la demande précisant le côté, refuse de reconnaître son erreur, facture à nouveau la pièce du bon côté - Incite à changer des pièces déjà récemment changées sur une voiture entretenue qui roule peu Garagiste malhonnête ! J'aurai aimé lire les précédents avis avant d'entrer dans ce garage..."

"Un seul mot d'ordre: FUYEZ vite et sans vous retourner.... Des frais de révision exorbitants (presque 500€ contre 150€ dans un garage concurrent à 3km). À les entendre, rien ne va sur votre voiture et tout est bon pour obtenir une facture bien salée (courroie de distribution, batterie, totalité des phares ayant malencontreusement pris l’eau). Seul avantage du garage : ils sont aimables. Eh oui c’est qu’il en faut de l’amabilité pour entuber doucement les gens de 1800€. Dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile, l’escroquerie n’en mérite pas une seule."

"On m'a fait payé 95€ pour un diagnostic de clim (avec recharge soit disant) +45€ pour remettre le pare choc. Diagnostic : 700€ pour changer le condenseur et la bouteille, voire même 1000€ de plus pour changer le compresseur et la courroie. Au final un autre garagiste m'a fait payer moins de 100€ en me rechargeant vraiment la clim et avec diagnostic + redresser le pare choc et le pot d'échappement correctement..."