Speedy 22 Rue de Paris, 93220 Gagny, Seine-Saint-Denis

"Début décembre, j'amène mon véhicule dans un centre Speedy à Gagny (Île-de-France) car un voyant orange est apparu sur mon tableau de bord. Je récupère ma voiture en fin de journée avec une facture à plus de 900 euros sans que le voyant ne soit éteint ! Le garagiste me dit ne pas avoir "l'ordinateur" pour réinitialiser le tableau de bord et me dit de repasser un autre jour pour le faire. Après avoir recontacté à plusieurs reprises le garage, je n'arrive pas à avoir le garagiste. Entre temps, le fameux voyant passe du orange au rouge avec un signal sonore. De toute urgence, je me rends de nouveau au garage qui inspecte le véhicule. Une nouvelle personne m'informe qu'il s'agirait du filtre à particules qui n'a jamais été mentionné lors de ma première venue. Bilan des courses : - problème initial non réglé - pour un montant de 900 euros Je suis très en colère et déçue de cette expérience. Je comprends que vous ayez des objectifs commerciaux de vente mais il y a minimum de respect à avoir du client. La relation de commerce est avant une relation de confiance qui à ce jour, pour ma part, est brisée ! Joyeux Noël..."

"Je recommande sans hésitation le garage Speedy situé au 22 rue de Paris sur la commune de Gagny car accueil et personnel très sympathique qui prend en compte les demandes de ses clients. Délai de réparation conforme et prix très correct au vu des prix pratiqués chez d autres enseignes de garage. Je retournerai si besoin dans ce garage si ma voiture nécessite à nouveau des réparations."

"J'ai pris rendez vous pour faire réparer la climatisation de mon véhicule, j'ai été prévenue qu'ils ne pouvaient que recharger le fluide et que si la panne subsistait, il fallait voir le constructeur. Ils ont fait toute la manipulation qui malheureusement n'a pas été couronnée de succès, le tout gratuitement car ils ont pu récupéré le fluide. Ils ont donc consacré du temps à mon véhicule gracieusement, c'est vraiment rare aujourd'hui !! Leur accueil par ailleurs est fort sympathique. Je les recommande vivement !"

"Le responsable et son équipe sont à l'écoute et font au mieux pour satisfaire tout le monde... car ils sont très sollicités. Bon stock de pièces, pneus... Il faudrait juste améliorer le parking extérieur car il y peu de places pour accueillir les véhicules. Prévoyez de quoi lire, vous occuper dans l'attente des réparations."