Renault - AUTO STAR 210 Avenue du President Kennedy, 92160 Antony, Hauts-de-Seine

"J’ai eu affaire à ce soit disant garagiste pour une expertise et il a voulu me faire payer des frais inexistants en avance. A fuir !"

"Garage a fuir ! Ce garagiste est un escro, il en a seulement après votre argent et n’est pas compétent. Quand il vous appelle c’est uniquement pour vous dire de payer et c’est tout quand bien même ma prestation n’a pas été achevée pour incompétence. Heureusement un autre garagiste a su détecter le vrai problème et m’a facturé 2 fois moins cher. Une franchise Renault de pacotille qui ne mérite pas sa franchise et qui séquestre votre véhicule si vous ne payez pas pour un travail non abouti. J’avais déjà entendu certaines choses sur ce garagiste, plusieurs mécontentements. J’ai tout de même voulu lui donner sa chance étant donné la proximité géographique. Quelle erreur !"

"Expérience désastreuse avec Auto Star Antony. A fuir ! Accueil très déplaisant par le gérant, remarques misogynes, il faut réclamer la facture plusieurs fois, beaucoup de doutes quand à la réalité des prestations facturées, aucunes explications sur les travaux effectués, il faut réclamer à être emmené jusqu'à son véhicule qui est garé à 100m du garage, véhicule finalement récupéré dans un état de saleté inimaginable."

"Je porte plainte contre ce garage. Je fais tt pour lui faire retirer l'assistance. Il mérite pas d'avoir la marque Renault . C'était un escroc . Et je pense qu 'il est en mèche avec un dépanneur de chez assistance.. En tt cas , la roue tourne , moi je te laisserai pas faire , et tiens toi sur tes gardes on s "est parlé au tel désagréable personne . Tu vas bientôt me voir en vrai .. Tu es un truand .... Surtout arrêtez de mettre vos voitures chez lui .... Il vous vole ..."

"Un voleur et margoulin, pas d'autre mot! Manque de sérieux, de professionnalisme, et surtout une attitude totalement déplacée du gérant, jouant ainsi de façon extrêmement défavorable sur l'image de marque de Renault. Pour l'histoire, sachez que je ne juge pas Renault en tant que marque. Mon père y a travaillé pendant 35 ans. En revanche, certains garage ne méritent clairement pas de porter cette enseigne et à la lecture des avis Google, nous ne sommes pas les seuls à le penser... Lundi 10 juillet, nous avons crevé avec notre camping car. Le dépanneur l'a remorqué le lendemain (car le problème a eu lieu après la fermeture) au garage Renault Autostar à Antony (92). Le lendemain soir, à une heure totalement improbable pour un garage, un message WhatsApp "c'est le garage, rappelez moi". Déjà très limite de contacter un client par WhatsApp... Je lui demande à ce que l'on se rappelle le lendemain car je n'étais pas disponible. 7h30 le lendemain... toujours par WhatsApp... parlons presque de harcèlement ! Messages et appels... Je vous passe les détails... Me propose de changer 1 seul pneu car n'en a qu'un en Stock.. Je ne suis pas professionnel mais je sais que les pneus se changent par 2! Finit par me demander 660€, demande à être payé immédiatement (il fallait pour cela que je lui communique mes numéros de cb... mais bien sûr !!) Depuis quand regle ton des réparations avant qu'elles ne soient effectuées ?? Il m'indique quautrement, il n'a pas la garantie d'être payé... jusqu'à preuve du contraire, mon véhicule vaut plus que 2 pneus !! Me raccroche au nez à 2 reprises car je refuse mais ne manque pas de me renvoyer maintes messages et de me rappeler (toujours par WhatsApp !) Appels auxquels j'arrête de répondre... Finalement, j'ai rappelé le dépanneur qui est allé rechercher mon véhicule et les réparations ont été faites ailleurs... pour moins cher, et en confiance surtout ! Passez votre chemin, dormez dans votre véhicule si il le faut en cas de panne mais allez partout sauf à Renault autostar antony!"