Shop'auto 2 Route du Petit Clos, 78490 Galluis, Yvelines

"Super expérience chez shop auto. J'ai pu trouver la petite voiture que je cherchais, à faible prix, dans un état étonnant pour une voiture de 20 ans! Mention spéciale pour le super vendeur, qui a su être très patient avec moi et me rassurer sur toutes mes différentes craintes, et ce malgré le faible prix de la voiture. Je reviendrai avec plaisir !"

"J'ai récemment acheté une voiture chez ce concessionnaire automobile et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le personnel était vraiment amical, professionnel et attentionné. Ils ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins, et m'ont aidé à trouver le véhicule parfait qui correspondait à mes attentes et à mon budget."

"Bonjour, je suis l'heureux propriétaire de la BM que M. Nikolas n'a pas souhaité visité suite aux quelques avis négatifs sur le site. Tant mieux pour moi, parce que les M440i version cab lorsqu'elles sont au prix partent très rapidement. D'autant que celle là était en propulsion uniquement, ce que je recherchais, pas de frais de réparation du xdrive si les anciens proprio n'ont pas respecté les changements de pneus par 4. Bref, elle marche terriblement bien, les jantes 20 pouces sont au top, Je remercie le vendeur et son chef d'atelier sympas et réglos tous les 2. Très bonne journée à tous et vente ou achat!"

"Équipe de professionnels, toujours à l’écoute. Nous achetons depuis plus de 10 ans nos véhicules chez ce professionnel aussi bien pour mon mari ,moi même que pour nos 3 enfants. Accueil chaleureux, réactif, proposition toujours en adéquation avec notre budget. Les prix sont plus que corrects en regard de la concurrence."

"Ce garage ne mérite même pas une étoile !!! Le propriétaire est une véritable porte de prison ! Et non ! je ne fais aucune confusion avec un autre garage ! Je m'explique : J'ai téléphoné pour avoir des informations sur un véhicule à 19000 euros qui avait été déclaré vendu le vendredi matin puis remis en vente le samedi matin. J'ai donc téléphoné le lundi. Le garage ouvre à 9h30, j'ai téléphoné à 9h45. Je demande donc si le véhicule est toujours en vente ou si c'est une erreur des plateformes le bon coin et la centrale. Le vendeur me répond " je ne sais pas, je vous rappelle tout de suite"... j'attends donc, téléphone en main. 20 min plus tard aucun rappel... Je me permets donc de retéléphoner, pensant que peut être le vendeur n'avait pas eu le temps de prendre mes coordonnées tant l'appel avait été rapide. Il me répond froidement " écoutez, j'ai dit que je vous rappelais, je suis avec des clients, j'ai bien pris vos coordonnées, à tout de suite ! " je m'excuse et raccroche. Il me rappelle 3 min après pour me dire que le véhicule était toujours en vente. Je m'enquiert donc de renseignements supplémentaires sur l'état général de la carrosserie, les éventuels frais à prévoir et sur le kilométrage du véhicule qui me paraissait peut clair. Il me répond très agressivement, que le véhicule est nickel et que sur les photos on voit le tableau de bord avec le kilométrage inscrit dessus et que ayant beaucoup de véhicules il ne sait pas à combien de kms celui ci en particulier est rendu. ( N'a t il pas de fiches sur son ordinateur ????? Il me rappelle en sachant quel véhicule je souhaite acheter et ne ressort pas les caractéristiques techniques de SA voiture ? Où est le professionnalisme?) Je vérifie donc les photos du compteur : 124504 kms. Kilométrage inscrit sur annonce : 124 562 kms Kilométrage inscrit sur le rapport d'historique du contrôle technique de juillet 2023 : 128 000 kms (On m'explique comment un véhicule en vente depuis 2 mois prends 3500 kms ? ) Non ! Le propriétaire me dit " peut être un delta de 1000 kms est possible tout au plus, mais je ne sais pas. " ... Oui oui... Quand je demande si on peut venir voir le véhicule le samedi qui suit, le vendeur, toujours de manière agacé, me répond " bon écoutez, ça fait trop loin là ! Ici c'est premier arrivé premier servi ! J'ai déjà reçu des appels pour ce véhicule juste après vous (ah ? je croyais que monsieur ne me rappelais pas car il était avec des clients ?!? ) "Ce que je dis toujours à mes clients c'est de me téléphoner vendredi pour me demander si c'est toujours dispo ! " Il est très clair que nous avons fait affaire ailleurs !!!!! Peut être est ce parce que je suis une femme ?! peut être qu'en plus de payer 19000 euros pour un véhicule, j'aurai du demander combien il fallait payer pour obtenir de l'amabilité... !? Bref ! Je suis outrée par ce genre de comportement envers des clients potentiels. Nous étions prêts à faire 6 heures de route aller retour et même si monsieur veut vendre au plus offrant, il aurait pu nous le dire d'une autre manière, ou proposer de nous recontacter si d'ici là le véhicule était vendu, même nous proposer de verser un acompte ... Enfin faire SON travail de vendeur de voiture quoi ! Nous avons finalement acheté un véhicule en concession, nous avons réservé sans souci le mardi midi pour le samedi, avons fait 6h de route pour essayer, et acheter le véhicule et allons faire 6 heures de route pour le récupérer sans aucun problème ! Ps : nous sommes ledit samedi et le véhicule de ce garage est toujours en vente ;)"