Relaxauto Buchelay - Garage à Domicile ! 20 Rue des Piquettes, 78200 Buchelay, Yvelines

"Ce garagiste m’a été recommandé par une personne et je ne regrette pas, très bon entretien et services pour mes deux voitures"

"Très satisfait du travail du mécanicien et des délais pour les prise de rdv, cependant surpris de voir que l'on vous facture un jeu de pièces tandis que l'on en change qu'une et que l'on vous laisse pas la seconde !"

"pendant une revision le garagiste a laissé les clés dans la siège de la voiture et pas dans le contact et la voiture c'est serré toute seule avec les clés dedans. Ils ont proposé de casser la vitre pour recuperer la clé en disant que la petite vitre fixe gauche est facile à changer. Vu que je trouvais normal qui soit lui à prendre en charge le travail, en étant le responsable du dommage, de faire un devis pour changer les 4 pneus le même jour pour lui éviter de faire le trajet pour rien. Le jour même j'ai reçu une facture de 237€ pour changer la vitre. Le jour apres j'ai contacté Relax Auto pour expliquer la situation et ils ont demandé au garagiste de m'appeler, je lui ai dit que c'est pas normal que je dois payer pour une chose qu'il a causé et que pendant la révision, la voiture était sous sa responsabilité; il m'a répondu que n'était pas sa faute mais était un bug de la voiture, il m'a proposé de m'envoyer une autre facture sans avoir "marge du gagne" quand je lui ai proposé d'utiliser l'assurance de son entreprise. Il m'a envoyé une facture par le montant de 136€. En envoyant une mail détaillé je ai réussi de me faire proposer de changer la vitre gratuitement et de changer le 4 pneus. ils ont envoyé par mail un devis de 83euros mais quand le garagiste est arrivé il m'a dit que c’était erroné et que je devais payer 99euros. j'ai accepté pour finir cette histoire. Pour terminer bien cette histoire il a laissé les vieux pneus dans la voiture. Je trouve que cette façon d'agir est honteuse et malhonnête. Pas relaxant du tout"

"Toujours aussi pro, très satisfait du travail effectué. Tres bon accueil. Je leurs fait confiance depuis dix ans et ce n'est pas près de changer."