DESCHAMPS Fleuriste Paris 18 Avenue Niel, 75017 Paris, Département de Paris

"Je suis venue aujourd’hui et suis encore sous le charme des magnifiques fleurs qui ornent le magasin, qu'elles soient naturelles ou artificielles. Mais ce qui m'a vraiment séduit, c'est l'accueil chaleureux et professionnel des fleuristes . Leur gentillesse et leur disponibilité sont un véritable atout pour ce lieu. Elles m'ont prodigué de précieux conseils, m'aidant à choisir les meilleures compositions florales. Je ne peux que recommander cette adresse, où l'on trouve des fleurs d'une qualité exceptionnelle et un service incomparable. N'hésitez pas à vous y rendre pour faire le plein de beauté et de bonne humeur."

"Bonjour si je prends le temps de déposer un avis c’est après mûres réflexions et multitudes d’essais sur plusieurs années. Aujourd’hui je vais chez Deschamps, j’achète de Amaryllis. Je demande à la vendeuse si elle n’a pas des fleurs à l’unité pour des petits soliflores mais à part des roses de 50cm/60cm il n’y a rien. En emballant les Amaryllis elle en casse un. Elle me dit  « parfait je vais la garder pour chez moi pour la mettre dans un soliflore ». Je reste sans voix… elle ne me propose pas de la vendre moins cher pour répondre à ma demande formulée deux minutes plus tôt. Bref ce n’est pas la première fois que je trouve les vendeurs (je dis bien vendeurs et pas fleuristes) grossiers et sans aucun sens du client. Si on y va c’est vraiment pour les belles fleurs mais certainement pas pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel qui est plus que déplorable. Dommage c’est tellement beau…"

"Des vendeurs plus que des fleuristes. J'ai demandé une composition pour un deuil, on m'a proposé des roses rouges. Donc ce ne sont que des vendeurs qui n'ont aucune idée et aucune préparation à la composition de bouquets. Heureusement que j'ai pu composer moi même le bouquet et que les prix sont raisonnables pour le quartier"

"Ce n’est pas mon genre de poster des avis négatifs, mais dans ce cas tout a été un désastre. Mon compagnon a voulu me livrer un bouquet pour le 14 février. Je pouvais être chez moi à 18:30, mais ils n’ont pas voulu me livrer car cela faisait trop tard. Pas de soucis, nous avons alors convenu d’un créneau le lendemain entre 14h et 16h. J’ai été livré à 22h30. J’ai donc dû attendre le bouquet toute la journée chez moi. Alors que la veille 18:30 c’était trop tard pour eux. En plus, ils se sont trompé de bouquet. Je me suis retrouvée avec la carte d’anniversaire d’une autre personne, l’adresse était pourtant écrite en gros sur la carte. Et cette personne s’est retrouvé avec mon bouquet et un coeur que mon compagnon avait acheté 10€. Le bouquet et la livraison ont coûté 90€ et le coeur 10€. Il les a averti au plus vite et la responsable n’a jamais voulu rembourser les 10€, ils ont proposé un “bon” valable avec l’achat de nouvelles fleurs. Nous avons la preuve de l’erreur puisque j’ai en ma possession la carte ne m’étant pas adressée et ils ont conscience de leur erreur car le livreur a photographié le bouquet quand il me l’a donné. Tout a été CATASTROPHIQUE et surtout la réaction honteuse de l’employée et de la responsable. Nous sommes extrêmement déçus et bien évidemment nous ne regardons à personne cet enseigne."