Norauto Villabe 12 Avenue des Courtes Epluches, 91100 Villabé, Essonne

"J’ai du attendre 2h parce qu’une des employées n’a pas envoyé la demande de remplacement de pneu a l’assurance. Une tache qui se fait en un clic. En plus elle donne l’impression que je l’oblige a travailler lorsque je veux m’assurer que ma voiture est prise en charge. A éviter si vous voulez une prise en charge rapide et des employés agréable"

"A FUIR !! Avons voulu faire la carte grise. Le vendredi on me dit de revenir le samedi 14h. Je reviens donc aujourd’hui pour m’entendre dire avec désinvolture que non pas aujourd’hui… et ils ne savent pas quand !! Le Responsable n’a aucun professionnalisme et se fout de la clientèle !!! Donc un conseil allez ailleurs !!!!"

"Première fois que je vais dans ce magasin auto et je recommande. Personnel aimable, travail de qualité. Le système de salle d'attente qui permet de voir le garage ou travail les employés sur les voitures est innovant et très appréciable. Une frais transparence sur les réparations effectués."

"Avoir du revenir au magasin après être tomber en panne à 1 km après un test de batterie neuve qui était normalement bon réalisée par un apprenti je suppose, mais le chef d'atelier a su reagir et trouver des solutions, il a été a l'écoute, nous a proposé plusieurs hypothèses et à expliqué le fonctionnement de certaines choses. Il a pris de son temps pour trouver le problème et régler la panne. Un excellent chef d'atelier a qui je dit encore merci !"

"J'y suis allé récemment pour acheter des pièces pour ma révision d'une 308 . Le magasin est propre , climatisé, ça sent bon et tout est bien organisé dans les rayons . À peine le temps de dire bonjour qu'un monsieur s'est occupé de moi sans problème. Il m'a pris toutes les pièces dont j'avais besoin et les a amené à la caisse personnellement. C'est une équipe de jeunes , souriants et de bonne humeur. Je trouve ça bien également qu'il y ait un agent de sécurité pour un Norauto. J'ai payé pour pas trop cher et hop finito ! Durée du passage 10 minutes . Ps: le coup de la télé pour surveiller les mécaniciens c'est sympa mais un peu anxiogène non ? ^^ . Je recommande vivement ce centre pour des achats en rayon en tout cas ! On aime bien critiquer mais il faut aussi dire quand le travail est bien fait et c'est le cas ici."