Bamboo 22 Boulevard Chanzy, 93190 Livry-Gargan, Seine-Saint-Denis

"Expérience décevante chez Bambou Livry Gargan Je souhaiterais partager mon expérience récente avec Bambou Livry Gargan, bien que cela me peine de devoir le faire de cette manière. J'ai récemment commandé un sapin pour un montant de 119 euros, avec une date de livraison prévue pour le jeudi 21 décembre. Le jour de la livraison, on m’a fait savoir qu’il fallait le récupérer à Pavillons sous-bois.  J'ai contacté le magasin de Pavillons Sous-Bois pour en savoir plus  et malheureusement, j'ai été informé par la vendeuse que le sapin avait été volé la veille. Compréhensif, j'ai proposé de prendre un autre sapin disponible en magasin au prix de 50 euros. Cependant, la situation s'est compliquée lorsque la vendeuse a indiqué que mon nouveau sapin à 119 euros a été recommandé par leurs soins et devait arriver le lendemain, le vendredi 22 décembre et cela sans m'en informer. Le vendredi, sans nouvelles, j'ai contacté le magasin de Livry Gargan qui m'a conseillé de contacter le magasin des Pavillons sous-bois. Malheureusement, la communication avec le patron a été difficile, et on m'a passé à une autre vendeuse. Après avoir expliqué que je devais récupérer le sapin avant 14 heures en raison de contraintes professionnelles, on m'a informé que le sapin n'était toujours pas arrivé. On m'a proposé une livraison le samedi 23 décembre, voire le dimanche 24 décembre. Face à mon insistance, le sapin a mystérieusement réapparu, et il a été livré avant 14 heures le vendredi. Cependant, dès le premier coup d'œil, j'ai remarqué qu'il ne correspondait pas à la taille commandée et j'ai laissé passer. Bien que ce détail ne soit pas catastrophique, après vérification la qualité du sapin laissait à désirer, un dégarnissage d'un côté et une inclinaison d'au moins 30 degrés. Il est particulièrement décevant de constater que malgré une livraison retardée aucune solution de dédommagement n'a été proposée. Au contraire, une demande supplémentaire de 10 euros pour la livraison a été faite, ce qui a exacerbé ma déception. Le problème majeur est survenu lorsqu'il s'est avéré que le sapin ne tenait pas en équilibre, pour cause le sapin est maintenu sur une petite bûche non adaptée au sapin. Malgré mes efforts pour le stabiliser. Cela a abouti à une chute regrettable pendant un dîner de famille, endommageant toutes les décorations et la table de Noël. Cela soulève des inquiétudes quant à la qualité des produits fournis. En conclusion, bien que j'aie eu des expériences positives avec les vendeuses de Livry Gargan par le passé, cette récente expérience m'a conduit à perdre confiance envers Bambou Livry Gargan et Pavillons-Sous-Bois."

"La boutique très bien j'apprécie beaucoup la jeune fille très aimable très serviable très poli je vous la conseille continuer comme ça"

"Je suis passé hier chez ce fleuriste pour acheté un bouquet, la vendeuse extrêmement, désagréable J’avais le sentiment de la déranger Quand j’ai posé une question sur la composition du bouquet elle m’a répondu comme si c’était une évidence en me prenant de haut d’un air agacée . Je ne reviendrai plus chez vous!! Il y a plein d’autres fleuriste qui sont beaucoup plus aimable et avec des produits de meilleure qualité sur chanzy . Je me permets de faire cette remarque car ce n’est pas la première fois que j’achète chez vous et que la qualité n’est pas au rendez-vous ainsi que le service."

"Je ne conseille pas ce magasin pour l’accueil. En effet , la vendeuse assise par terre dehors en train de fumer sa cigarette ne s’est pas déplacée quand je suis entrée dans le magasin. Magasin dans lequel j’ai attendu quelques minutes pensant qu’il y avait sans doute une autre vendeuse dans la boutique ou l’arrière boutique. Ne voyant personne venir je suis ressortie . Manifestement les clients ne sont pas leur priorité, je dérangeais !!!"

"Je viens de commander via uber eat un bouquet fleur séché orange La dame s'est trompé de bouquet Lorsque j'ai appelé elle a été très gentille et très réactif pour me refaire celui qui correspondait. Au final un monsieur est venue m'apporter celui qui correspondait à la description mais il était plus petit J'ai jamais vu autant de gentillesse de la part des 2 personnes ils m'ont offert le deuxième bouquet en plus Encore merci pour tout vous avez gagné une cliente en plus et je vous recommande à 1000%"