Euromaster Easy Pneus 77 - Villeneuve Sous Dammartin 1 Rue de Paris, 77230 Villeneuve-sous-Dammartin, Seine-et-Marne

"A deux reprises, le client (moi) doit appeler pour vérifier si les pneus sont bien arrivés. Et lorsque, poliment, j'exprime le fait que ce n'est pas normal de ne pas être prévenu, ce formidable garage raccroche au nez. Quel professionnalisme ! C'était censé être mon premier RDV."

"Personnels agréables et à l'écoute très bon accueil travaux de mécanique effectués avec professionnalisme,merci."

"MALHONNÊTE ! MENTEUR ! Vol sa clientèle même fidèle… Changement des bougies d’allumage + tous les filtres sans demander alors qu’ils ont déjà été changées par lui même 15 000km avant. Aucune explication a part « De toute façon vous avez réglé » De très très mauvaise foi … j’ai jamais vu ça A Fuir !!!"

"Très déçu !!!! Je me rend dans ce garage pour une analyse au départ afin de savoir d’où venais le bruit de claquement au niveau de ma roue avant droite(je me suis dit que c’était peut-être un cardan) je leurs dit, je leurs laisse le véhicule et quelques heures après, il me contact et me dise, que c’est le cardan, super bonne nouvelle je ne vais plus avoir de bruit, sauf que en venant récupérer mon véhicule et une facture qui était au début de 680€ et passer à 480€, prix à la tête ? Il m’annonce que j’ai les amortisseurs à changer car les claquements viennent de la… je leurs dit bah pourquoi avoir changer le cardan si ce n’est pas ça ? Il me répond qu’il y avait du jeu… Tant pis je me dit que le véhicule a de l’âge et décide de faire la seconde intervention soit les 2 amortisseurs avant, après avoir déposé le véhicule et quelques heures après on me contact en me disant que le véhicule est prêt.. PRÊT ! Je me dit ça y est je vais être tranquil je vais à l’accueil, paye ma facture je demande à la personne de l’accueil si le bruit n’y ai plus il me dit que OUI ! Je lui dit cool enfin tranquil… je prend les clés rentre dans le véhicule et roule a peine 5 mètres et la j’entends des bruits de claquement…… la je me dit que je me suis fait avoir ! Je vais voir la personne de l’accueil (une personne chauve) et lui annonce que le bruit y est toujours, il prend le véhicule l’essaye et retourne dans le garage et après des vérifications il vient vers moi et me dit « l’amortisseur n’était pas bien visser il manquait 1 tour de serrage …. » j’me dit la il y a un problème, ça manque de professionnalisme et ils m’ont fait de la vente additionnel. Je reprends le véhicule en pensant que le soucis est enfin réglé et là les bruits reviennent. Je retourne voir cette personne et lui dit que les bruits sont toujours là … il reprend le véhicule et fait un second tour et là il revient et me dire qu’il n’entend rien, du coup il me demande de monter et de lui faire écouter le bruit que j’entend… j’ai rouler 10 MÈTRES (avec lui) et le bruit était là … et là il regarde sous la voiture un peux partout et me dit « je ne peux rien faire pour vous » je lui dit que je viens de dépensé 1000€ et vous dites ça… en plus en regardant la roue côté droit, je m’aperçois que ma carrosserie est enfoncé et la stupéfait il me redit je ne peux rien faire. Donc, je n’ai pas voulu faire mon client chieur juste je voulais réglé mon soucis. Aujourd’hui, le monsieur de l’accueil ma facturé pour 1000€ de pieces et main d’œuvre pour au final me dire qu’il ne peux rien faire et un bruit toujours présent. Petite précision, j’ai regardé moi même le véhicule et j’ai trouvé le problème en 2 minutes(sans expérience dans la mécanique)… c’est une histoire de rotule/biellette, je préfère maintenant faire les travaux chez Volkswagen/Audi plutôt que de revenir chez vous. Je me suis allégé de 1000€ mais vous perdez un client qui vous a versé au total pas loin de 2500€ de réparations en 6 mois… Pas du tout pro. Je n’y remettrais plus les pieds"