Le Courtage Actuel 3 Rue Neuve Notre Dame, 78000 Versailles, Yvelines

"Appel de ma part le 28/06/22 concernant la relance du remboursement de mon assurance habitation résiliée par courrier le 18/08/21 mon assurance à été annulée par le courtier le 10/09/21 le 28/01/22 j'appel pour savoir où en est le règlement du prorata c'est là que j'apprends que le 1er chèque a été envoyé à mon ancienne adresse ( lieu où je n'habite plus puisque j'ai résilié mon assurance habitation, sinon ce n'est pas drôle) en sachant que dans mon courrier de résiliation figurait ma nouvelle adresse, mon no de téléphone et mon mail, bref la totale pour me contacter, dans le doute!!!!! le 10/02/22 réception d'un mail du courtier ou figure la lettre de désistement à retourner pour renoncer éventuellement à l'encaissement d'un chèque qui est arrivé dans une boîte aux lettres à laquelle je n'ai plus accès puisque je n'habite plus à cet endroit, problème de sante personnel je reprend le sujet en Mai le 2/05/22 j'envoi par courrier la lettre de désistement le 3/06 relance par mail à l'agence pour savoir où en est l'envoi d'un nouveau chèque.....pas de réponse et donc j'appel le 28/06 pour savoir où en est ce fameux remboursement, et heureusement que j'appel sinon je pouvais visiblement toujours attendre ou laisser tomber....peut-être est-ce le souhait de ce courtier ? car ma lettre de désistement envoyée le 2/05/22 est transmit uniquement ce jour, suite à mon appel, au service comptabilité.... ou pas je verrais si je reçois ce chèque et à la bonne adresse cette fois Il faut que se soit vos clients qui vous relance pour récupérer leur dû......sérieusement ce jour, réponse de la personne au téléphone sans aucune aimabilité, même si le ton de ma voix a été ferme à aucun moment je n'ai été incorrecte ni impolie et bien sachez que l'on vous raccroche au nez et sans formule de politesse bien sûr"