Federal Express International 63 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Département de Paris

"FedEx est une arnaque impossible a joindre pour résoudre un problème ?? De plus leur agence facture des surplus imaginaires de transport jusqu'à trois fois la valeur de la marchandise avaclaration douanes !! t de"

"Pire expérience de (non) livraison. Le livreur réussit à rater la livraison dans un point relais, puis le colis repart vers son expéditeur à l'étranger alors que j'ai déjà réglé les droits de douane. Impossible de parler à quelqu'un et le formulaire de contact sur leur site ne marche juste pas ("oops something went wrong, please check the input fields" alors que j'ai vérifié 300 fois avoir tout bien renseigné). Entreprise toute cassée qui ne prend même pas la peine de répondre aux avis. Prochain espoir de réponse en envoyant des messages via LinkedIn."

"Jamais disponibles et d'une rare malhonnêteté.Conseillers clientèle inutiles au possible. Imputent l'échec de leurs livraisons effectuées à 4h du matin au consommateur, cette éternelle vache à lait qui n'a rien de plus intéressant à faire que d'appeler une dizaine de numéros surtaxés de suite, faute de pouvoir être mis en relation avec le service compétent. A gerber"

"Service rapide en agence par contre le centre d'appel à revoir. Car les conseillé ne savent pas exactement certaines choses. J'avais demandé à pouvoir récupérer mon colis dans une agence mais on m'a dit impossible. Il fallait que je prenne une journée de travail pour être à la maison afin de recevoir mon colis. Elle m'a aussi dit qu'elle ne savait pas quel conducteur allait me livrer ni l'heure de passage. Les horaires de livraison pas du tout adapté pour des personnes qui travaillent du lundi au vendredi. Heureusement j'ai rappelé et l'autre conseillé m'a dit que c'était tout à fait possible. Non mais vraiment donc je devrais demander une permission à mon boss afin de recevoir un colis chez moi ????? Je donne 3 étoiles juste à cause du bureau FedEx au top."

"A défaut de savoir livrer correctement, l'agence est bien pratique pour récupérer ses colis, bon service et passage très rapide. J'ai néanmoins du insister pour me faire livrer mon colis a Paris et pas au fin fond d'une zone industrielle. Un comble vu le prix de ce transporteur!"