UPS Access Point 117 Rue Pelleport, 75020 Paris, Département de Paris

"Horaires d’ouvertures non respectés !!! Je suis passée à la boutique alors que celle-ci était censée être ouverte (selon ce qui était indiqué comme horaires sur la vitrine), mais personne n’était là et aucun mot n’était affiché pour prévenir d’une éventuelle absence ! Nous étions plusieurs personnes devant la boutique à attendre et s’interroger, et j’ai attendu 30 minutes, toujours personne ! J’ai essayé d’appeler sur leur numéro de téléphone fixe : aucune réponse. Sur le numéro de téléphone portable affiché sur la vitrine : aucune réponse. Par texto : aucune réponse. En bref, n’y allez pas si vous ne voulez pas prendre le risque de perdre votre temps. Tout cela n’est vraiment pas sérieux."

"Alors ayant réussi une commande , je devais le récupérer ici . Les avis me faisaient vraiment peur mais au final je n'ai eu aucuns problèmes ils m'ont donné mon colis. Merci !"

"Voleur de Colis ! Comment ne pas avoir honte d'être aussi peu aimable et honnête. Sortir l'excuse du colis perdu à chaque fois est un peu trop facile et mérite amplement de déposer plainte pour un service aussi déplorable !!!!"

"TRS SERVICES: Le meilleur plan pour perdre vos colis. J'avais déjà eu plusieurs problèmes de perte avec TRS SERVICES et j'avais réussi à éviter d'avoir à faire à eux. Mais dernièrement, j'ai acheté un article à une vendeuse qui ne passait que part UPS. Pas manqué: colis perdu.... et en plus le gérant est odieux. Je précise au passage, qu'il n'a pas trouvé le colis de la cliente qui me précédait. Pas étonnant, il a choisi l'organisation la moins efficace et la plus chronophage: il refuse d'informatiser son service, préférant écrire les commandes une à une sur un cahier. Pratique quand on n'a pas la date de réception et pratique pour éviter les erreurs humaines. Bref avec TRS SERVICES, au pire vous perdez vos commandes (ce qui m'est arrivée 2 fois sur 3) et au mieux, vous perdez trois quart d'heure pour récupérer votre colis pendant que d'autres points relais ne mettent que 3 min."

"Catastrophique. Absent aux horaires d'ouverture , aucune organisation. Ne voit pas de problème au fait que le colis ne se trouve pas chez lui et ne propose aucune solution. Il m'a donné une adresse d'un autre relais qui était fausse. Je me suis déplacée 3 fois pour rien et totalise une perte de temps de 2h à cause cette personne et au final Impossible de récupérer le colis. On est plus sur de la négligence mais de la malveillance. Aucun respect pour le temps des gens. A EVITER"