Mobifret 14 Rue Jean Mermoz, 77290 Compans, Seine-et-Marne

"Lors de la livraison d'un meuble commandé chez Maisons du Monde, le livreur de Mobifret a cassé l'encadrement de ma porte d'entrée, ne permettant plus à celle-ci de se fermer correctement. Contacté à plus de 5 reprises, le service client de Mobifret n'a jamais fait le nécessaire pour remédier à la situation et me dédommager. Je dois donc payer une réparation de la porte de la valeur du meuble livré."

"Et encore c'est parce que je suis obligée de mettre une étoile ! Ils avertissent la veille pour le lendemain matin que la livraison a été prise en charge par une autre société ! Ils ne répondent pas au téléphone On paye 30 euros pour ça sérieux ? Et ils n'imaginent pas que les gens ont un travail et se sont organisés pour recevoir leur livraison ? Bravo !"

"J'ai eu un petit retard mais j'ai reçu ma livraison. Par contre leurs livreurs ont l'air bien exploités. J'ai eu deux livreurs, qui ont monté au 4e étage sans ascenseur un carton de 42kg et un autre de 37kg alors qu'ils en étaient pas au courant et n'étaient pas payés pour ça. C'est franchement scandaleux."

"Pitoyable. Ne tiennent pas les livraisons, sont incapables de vous donner une explication valable lorsque la livraison ne se fait pas. Si vous ne les appelez pas personne vous contacte. Ils mettent presque un mois pour vous donner une date de livraison sur leur planning. Une étoile parce que je ne pouvais pas faire moins.."

"Cette société est une vraie blague. Je me demande même si elle existe vraiment... Ils m'ont livré une armoire en Janvier 2022, ont saccagé tout mon parquet, m'ont demandé de faire les réparations et j'attends depuis un an et demi le remboursement. Je les contacte toutes les semaines, j'ai envoyé 2 recommandés (l'adresse n'est pas bonne, ils me sont retournés), je n'ai pas d'autres choix que de prendre un avocat. Ils se foutent de la gueule du monde !!"