Gégé 435 Rue du Professeur Paul Milliez, 94500 Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne

"J'ai eu recours à leurs services chez Ikea Gonesse, ils ont été top et hyper pro ! J'avoue j'ai été sceptique au départ de laisser 400euros de courses entre les mains d'une entreprise que je connaissais pas mais je regrette pas. Ils ont été à l'heure pile poil, rien ne manquait, rien de cassé ! J'ai juste pas reçu de confirmation mail comme prévu. Pensez à la réclamer pour être plus serein. Voilà pour ce qui est de mon expérience."

"Non professionnel - A éviter absolument ! Deux personnes ont été envoyés pour nous livrer un canapé. Elles ont eu beaucoup de difficultés (manque d’expérience ...) et ont finit par casser une vitre dans la monté d'escalier. Les deux livreurs sont partis comme des voleurs sans rien nous dire. Nous avons contacté le service client mais ils sont resté sourd à nos différentes demandes. Aucune réponse à nos messages et impossible de les joindre au téléphone. Au final nous devons payer de notre poche la réparation de la vitre, et cela nous reviens très cher. Service de très médiocre qualité, il vaut mieux payer un peu plus cher et passer par un prestataire sérieux et professionnel. Edit 07/2020 Suite aux pressions du magasin nous avons fini par être remboursé"

"Des meubles devaient m'être livrés par ce transporteur. Résultat : Retard incroyable. Je devais être livré a 13h, finalement le chauffeur dit me livrer vers 18h. Puis, il m'appelle et souhaite finalement me livrer plus tard (vers 20h). Je lui répond que je sors de chez moi pour aller bosser a 19h, ce qui ne lui plaît pas. Il prend donc de grands airs avec moi et me fait comprendre son mécontentement. Je rappelle qu'il a "juste" 6 heures de retard, mais c'est lui qui se permet d'être énervé lol. Je contacte donc une énième fois le service client, qui semble ne pas être très préoccupé par la situation et ne pas prendre ce retard au sérieux. Ils m'annoncent alors un remboursement. Je suis alors satisfait de savoir que je vais être remboursé. 3 mois, 10 appels et 5 mails plus tard toujours pas de remboursement. Le service client se décide enfin à réagir lorsque j'évoque l'aspect juridique. Évitez ce transporteur."

"A fuir absolument. J'ai fait appel à leur service de livraison au magasin d'ikea paris nord 2 en Juillet 2019. Ils m'ont "perdu" 200 euros de meubles entre le magasin et chez moi. Nous sommes en octobre 2019 et je ne suis toujours ni remboursée, ni livrée. Le service client se moquent ouvertement des clients, je me fais balader depuis 3 mois."

"Obligée de passer par ce service pour se faire livrer des colis volumineux achetés à Costco. Délais non respectés, ami mobilisé pour rien. Livraison carrément annulée et reportée le jour suivant. Vu le prix (59€), nous aurions mieux fait de louer un camion! D'ailleurs, je ne comprends pas qu'il n'y ai pas un rabais sur le tarif en cas de non respect du jour de livraison."