Vir Transport by JP Emerainville 6-8 Boulevard Olof Palme, 77184 Émerainville, Seine-et-Marne

"Ne passez jamais par cette entreprise. C'est une entreprise de voleur.... il compte les colis hyper rapidement et partent en vitesse. Il manque des colis et après la réclamation n'est plus possible. Entreprise de voleurs! C'est honteux mais vu les commentaires ce n'est pas étonnant! A fuir absolument"

"Pourquoi ne peut on pas mettre 0 étoile ? Deux rendez-vous non honorés. Livreur qui ne se donne même pas la peine de se déplacer à l'adresse n'y même de prendre contact par téléphone. Celui-ci prend une photo au hasard d'un lieu et stipule qu'il n'a pas trouvé l'adresse. Aucun service client/contact. Merci pour le cadeau de Noel qui ne sera pas livré. Quand je lis les avis, je vois que nous sommes tous logés à la même enseigne... Malgré cela les enseignes leur font encore confiance... En résumé nul, aucun professionnalisme."

"Nul nul nul On nous appelle a l’heure de la livraison pour nous dire que nous sommes hors secteur donc nous ne serons pas livré… Nous avons payé un supplément pour être livré ce jour mais le livreur ne viendra pas. 30 appels au service client de vir pour avoir une réponse le responsable va vous rappeler et bien sûr le responsable ne rappelle jamais… Et quand on rappel on nous raccroche au nez. Franchement service de livraison déplorable à fuir de toute urgence et les magasins devraient arrêter de bosser avec sa…. Venez pas pleurer après si vous n’avez plus de livraison Je n’ose même pas imaginer l’état de ma machine à laver qui à voyagé toute une demi journée dans un camion…."

"Mais en vrai c'est zéro étoile. Hier nous devions être livré de notre lit, aucune nouvelle, aucune information nous devons nous battre pour trouver des réponses qui sont remplies de mauvaises fois. On nous reproche n'avoir pris rdv trop tôt alors que ceux sont eux qui propose date et horaires, puis on nous invente une histoire de colis manquants. Bref n'étant pas né hier et n'ayant pas de temps à perdre nous sommes parti nous même récupérer notre lit directement dans leur entrepôt vu l'équipe d'incapable que nous avions devant nous."

"...livraison programmée créneau horaire 11h-15h : suivi en direct sur mobile pour définir l'heure, puis plus rien une heure avant l'heure supposée de la livraison, donc attente interminable, livraison non effectuée, aucune information, pas un coup de fil ! peu importe que vous ayez pris 1 jour de RTT ou autre pour vous rendre dispo, ils s'en fichent ! un manque de rigueur et de respect envers leurs clients et les clients de leurs clients évident ! je ne comprends que des sociétés bossent avec ça! A éviter absolument !!"