Agence Chronopost Argenteuil 120-140 Quai de Bezons, 95100 Argenteuil, Val-d'Oise

"Colis perdu OU volé au sein de l'agence puisque c'est la bas qu'il a été scanné pour la dernière fois. Au moment des fêtes c'est vraiment bas et attendre 10 jours pour avoir une réponse finalement le 23/12 pour courir racheter un cadeau."

"Handicapé avec des béquilles, j'entend le livreur me dire qu'il n'a pas le temps de monter à l'étage, qu'il laisse le colis dans l'ascenseur. J'essaie de lui expliquer qu'il ne perdra pas de temps, il coupe la conversation et file ailleurs... Chronopost Argenteuil méprise les clients et surtout les clients handicapés."

"Incompétents ! A fuir ! Le livreur ne se déplace même pas jusqu’au domicile du destinataire et ose indiquer dans le suivi de livraison du colis l’absence du destinataire et le dépôt d’un avis de passage qui est bien évidemment inexistant dans la boîte aux lettres."

"Chronopost A fuir !!! Je dernièrement effectué une commande sur sur un site marchand, j’ai attendu qu’on me livre à la date proposée. Des jours passent et je constate que ma commande n’est arrivé, je vérifie sur le site marchand, on m’informe que mon colis est disponible dans l’entrepôt de Chronopost. Je contacte le service client de chronopost qui me disent qu’ils ne livrent pas dans ma zones d’habitation ce qui est clairement de la discrimination. Ce sont clairement des bon à rient qui veulent en faire le moins possible. Alors que d’autres me livrent chez moi sans problème."

"Un livreur déclare ma livraison complète, disant m'avoir remis mon paquet alors que c'était faux. Ensuite, je contacte le service client pour entendre dire qu'il va falloir jusqu'à 48 heures pour un retour, et quand j'ai rappelé pour dire que c'était trop longue, l'homme qui m'a répondu ma tout juste passé un savon et m'a dit que je n'aurais pas dû les rappeler! Préférez un autre transporteur. J'ai modifié mon avis car le paquet a été livré dans l'après-midi. Je maintien "1" pour l'acceuil téléphonique."