Rapid Transports 38 Boulevard de la République, 92100 Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine

"Prise de rdv rapide Équipe de 5 personnes efficace et soigneux rapide Régler en 6h Notre 2ème déménagement avec Cette société Prix compétitif Au top"

"Rapide ne signifie pas vite fait bien fait chez eux. Ce ne sont pas des experts de la communication. Pour la date de déménagement on m'a donné une date à l'oral sans trop de confirmation en me disant que la date de livraison sera "dans la semaine". Puis aucune nouvelle de leur part jusqu'à ce que j'envoie un mail une semaine avant le déménagement "ah mais si monsieur, la livraison sera le lendemain". Les dates sont donc choisies sans en informer le client qui a peut être aussi d'autres choses à faire, comme rendre les clefs de son logement actuel. Concernant le déménagement en lui même cela s'est plutôt bien passé à part le nombre de cartons totalement insuffisants mis à disposition ainsi que l'heure de retard le jour du déménagement. La livraison s'est bien effectuée le lendemain, et les déménageurs ont plutot été rapides. Mais peut être un peu trop, car dans tout ça un écran a été endommagé dans son carton. C'est pas grave, je me suis dit, je suis assuré à hauteur de 20 000€, je vais demander à l'assurance faite pour ça de me dédommager. Réponse: "ah non monsieur, vous avez signé le papier indiquant que le déménagement été bien fini, vous n'avez le droit à rien". Il est évident que je n'allait pas tester l'intégralité de mes équipements, télé, ecrans, consoles, électroménager etc ni attendre le déballement de tous mes cartons avant de signer cette feuille sinon j'aurais sûrement réquisitionné les déménageurs pendant une bonne semaine. Bref je dénonce cette mascarade d'assurance qui est pour moi uniquement un outil commercial. À ce jour je n'ai aucune réponse de la part du sav autre que "non monsieur, la feuille a été signée" ce qui est totalement ridicule et irrecevable. Pour ma part cette entreprise est entré dans ma liste noire. J'en ai fait également un rapport à mon service RH, car cette entreprise était référencée parmi les entreprises agréé par la mienne. S'il faut retenir quelque chose, c'est que si vous avez un problème, n'espérez pas avoir gain de cause."

"Pas possible de mettre moins d'une étoile, c'est bien dommage. Mon expérience désastreuse suite à un déménagement groupé : Le commercial que j'ai reçu chez moi m'a indiqué que tout allait bien se passer, il m'a même dit qu'il ne fallait pas que je m'embête avec certains meubles que j'allais moi-même emporter en louant un utilitaire. Heureusement pour moi que certains meubles ont été préservés par mes soins. Pour le reste et ce qui a été transporté par cette entreprise : une catastrophe. Tous mes meubles ont été abîmés : rayures, éclats, pièces manquantes, morceaux entiers de meubles manquants... Mes meubles étaient quasiment neufs et ils sont maintenant en piteux état. Du jamais vu ! Certains meubles n'étaient même pas protégés. Les dégâts ont été dissimulés par les déménageurs en mettant des meubles les uns contre les autres ou en disposant les meubles contre les murs. Le déménageur n'a trouvé que comme excuse "désolé que vos meubles aient été abimés." ! On rêve. Étant également pressé de repartir pour prendre sa pause déjeuner (malgré une pause de 30 min pour fumer), il m'a dit "si aussi vous notez tous les dégâts, on ne va pas s'en sortir". Bravo pour ce manque de professionnalisme. Des peintures dans mon nouvel appartement ont également été abimées alors que nous venions de les refaire... À croire que les pièces n'étaient pas assez grandes tourner les meubles. J'ai également payé pour une prestation de montage qui a été a demi-faite : j'ai du remonter des meubles par moi-même. il manquait également des pièces que je n'ai jamais retrouvé. De plus, le soin laisse à désirer : les mains plus que grasses des déménageurs ont fait des tâches tenaces sur les meubles que j'ai du nettoyer. Enfin, après 3 semaines, j'attends toujours un quelconque suivi de mon dossier qui visiblement n'avance pas et qui n'a pas encore été envoyé aux assurances, malgré mes mails et mes appels de suivi. En attendant, j'ai payé plus de 1500 € pour une prestation qui n'a même pas été honorée correctement et bien sûr, on ne me propose aucun geste commercial (surtout pour la partie "remontage"). Heureusement, j'ai contacté une association de consommateurs qui suit mon dossier. Un conseil : fuyez cette entreprise ! P.S : je me permets de mettre un petit florilège de photos post-déménagement et "montage" pour plus d'exactitude."

"Totalement déçu ! Meubles rayés, un autre cassé suite au déménagement…. L’un des déménageurs se permet même d’utiliser nos toilettes dans notre logement avec ses chaussures dégoûtantes. Vélo rayé, marche pied de décoration chez nous utilisé dans leur camion pour charger les cartons en hauteur…. Au déchargement meuble placé directement sur leur chariot sans protection donc meuble rayé. Grosse galère derrière pour justifier et obtenir toutes les factures. Bref n’allez pas les voir, j’en suis totalement déçu !"

"On entend tellement de choses sur les déménagements que je me suis tourné vers Rapid Transport qui fait partie du réseau Les Gentlemen du Déménagement. Je suis très satisfait de la prestation. Le commercial pour le devis qui s'est déplacé chez moi, le Monsieur à la boutique très sympa et les 3 déménageurs super efficaces, agréables et sympas. L'emballage a été parfait pour les téléviseurs et les cadres fragiles. Ponctuels, ils ont été rapides et n'ont rien endommagé. Le devis a été parfaitement respecté, j'ai versé 30% à la commande puis le solde en chèque le jour du déménagement. Je recommande sans hésitations. Merci à tous!"