Assurever 350 Rue de Vaugirard, 75015 Paris, Département de Paris

"Une annulation voyage chez eux, pour raisons de maladie psychiatrie, psychologie, être au moins hospitalisé une semaine, cette assurance ne prends pas en charges le remboursement , lisez bien les exclusions de garantie! Avis aux lecteurs"

"Que dire...... Remboursement des frais de santé après 1an et demi d'attente et une sacré obstination. Je ne met jamais d'avis mais là.... Assurance voyage À FUIR !"

"Je ne recommande absolument pas cette assurance. Je me suis fait voler un blouson en croisière , étant assis au repas, on me l’a dérobé. On m’a alors dit qu’ils considéraient que je l’avais laissé sans surveillance et donc que ce n’était pas pris en charge. Dans quels cas remboursent ils le vol d’effets personnels comme indiqué dans le contrat ? J’attends toujours la réponse . Nous avons payé avec ma femme 267 euros chacun, le préjudice du blouson est de l’ordre de 50 euros, même pas un geste commercial, c’est une honte . De plus la communication laisse totalement à désirer. En effet, pour l’ouverture du sinistre , aucun problème, réponse le lendemain (négative bien sûr ) comme si la réponse était toute prête et souvent utilisée … ensuite j’ai contesté une première fois, et là plus de réponse … je les ai appelé deux fois , on m’a dit que les délais étaient longs en ce moment et qu’on allait me recontacter. Toujours rien ensuite . J’ai donc prévenu l’agence de voyage qui m’a vendu l’assurance, et tout de suite ils les ont contacté. Comme par hasard, l’agence a eu la réponse ( négative toujours ) le lendemain. Pour eux les délais n’étaient pas longs. Enfin, voyant cela, je les ai recontacté à nouveau par mail, et là j’ai eu la réponse. C’est bien la preuve de la considération portée à la demande."

"Je suis parti en Égypte à mon retour, mes valises étaient explosées J’ai fait des photos, j’ai envoyé tout ça à Assurer évidemment il leur faut un tas de papiers. Ça aurait été trop simple des tas de papier que je n’ai pas conservé comme les billets d’avion comme le ticket des bagages à l’aéroport et par rapport à cela ils ne veulent pas me rembourser, pourtant ils savent bien que je suis parti avec eux comme Assurance je me demande pourquoi on prend des assurances cela ne sert absolument à rien. Je déconseille vivement cette compagnie d’assurance. De toute façon je m’aperçois qu’elle n’a que de mauvais retours."

"A fuir !! Aucun remboursement suite à l’annulation de mon voyage malgré des problèmes de santé avérés et un certificat médical . Apparemment pas assez malade pour Assurever ! Cette assurance qui m’a couté 170€ nous a été proposé par l’agence de voyage Havas mais j’aurais mieux fait de ne pas souscrire et j’aurais utilisé l’assurance de ma Visa Premier pour espèrer un remboursement."