La Poste: Agence Colis 1-3 Rue Orson Welles, 78390 Bois-d'Arcy, Yvelines

"Mercredi 20 décembre 2023, je reçois un mail disant que mon colis est arrivé dans ma boîte au lettre. Je vais voir. Aucun colis ni aucun avis de passage. Que s'est il passé ? Où est mon colis ?"

"Jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de problèmes avec la poste carrepro. Uniquement avec les entreprises de livraison qui parfois vous envoies une notification : le lieux de livraison est actuellement indisponible.... alors que se n'est clairement pas le cas"

"Plusieurs fois que je vais dans ce centre. C'est immense et bien géré. Avec le temps,la poste s'est amélioré sur la livraison de colis. Il y'a moins de pertes,le service est fiable. C'est un service que je recommande avec UPS. Le reste c'est à éviter. Vous faites du bon boulot sur ce centre,j'en suis satisfait."

"Je vous écris car je suis désespérée par la personne qui a repris le service des livraisons Versailles marche notre dame. Auparavant nous n’avions aucun souci. Depuis que le nouveau est arrivé il y a quelques semaines c’est une catastrophe. Aujourd’hui c’est le summum ! J’attends un colis urgent donc je surveille. J’entends la porte du porche de l’immeuble s’ouvrir vers 13h15 donc je descends et je récupère un avis de passage avec en commentaire mon nom (tél+bat) comme s’il avait tenté de me joindre. Ça lui prend plus de temps de faire le papier que de m’appeler !!! Et pas de possibilité de reprogrammer la livraison puisque le service est indisponible. maintenant je pars mercredi matin en vacances donc je suis dans la panade. Donc je vais essayer de passer à Bois d’Arcy en fin de journée après mon travail mais si l’agent de sécurité ne me laisse pas passer je suis bloquée à cause d’un incompétent ! Même la personne du service client a halluciné quand j’ai appelé dans la foulée …"