Agence Relais Colis Plaisir 98 Rue des Pêchers, 78370 Plaisir, Yvelines

"Comme.par hasard colis perdu Colis mal scanner passer en retour une fois arrivé à plaisirs Et maintenant colis perdu Juste avant les fêtes comme un pur hasard une ps5 c'est perdu toute seule Et votre service client qui est même.pas.basé en France est d'une nullité Je veut savoir où est mon colis Il.aurais du être au pied d'un sapin en cadeau mais comme dit plus bas ça sera pas chez moi non plus"

"A ce niveau on est soit sur de l'incompétence soit sur de la malhonnêteté. Dans tous les cas mon colis se ballade je ne sais où depuis plus d'une semaine. Un coup relais indisponible, un autre mal trié, délai retardé, un coup reprogrammé,...si bien que personne aujourd'hui ne sait où il est. J'ai une petite idée mais visiblement ce ne sera jamais chez moi."

"Changement de point relais effectué sans mon accord et sans aucune alternative, avec un service client injoignable alors que le point choisi initialement était bien ouvert et disponible. Cela a été le cas à 2 reprises. Inadmissible lorsqu'on paye une livraison pour un point donné."

"Coli jamais livré et ils sont incapables de trouver la franchise de me dire qu'il a été perdu ou volé 16 jour après être arrivé sur la plateforme locale. Il faut attendre et attendre sans aucun moyen de recours. Coli coli, plus jamais pour moi."

"Personnel très agréable et accueillant, que ce soit à l'accueil ou au Drive pour récupérer mon colis. Colis imposant qui a été directement chargé dans ma voiture. Un grand merci."