Actual Assurances. 2 Place de la Halle, 95220 Herblay-sur-Seine, Val-d'Oise

"NUL de chez NUL de l'incompétence pur cela fait plus de 6 mois que nous attendons un remboursement de + 300€ malgré les multiple messages laisser aucun retour même pas l'honnêteté de rappeler les clients c'est décider nous déposons en justice. c'est dommage que la note ne peux être plus bas car même une Etoile vous ne la mériter pas, Je ne recommande pas du tout !!!!!!"

"Je dois avouer que je suis très déçue et en colère La première fois qu'on met les pieds dans le bureau on nous brosse dans le sens du poil, on nous promet un service de qualité mais une fois que les frais de dossier/courtage sont payés il n'y a plus personne. Ca ne répond JAMAIS aux appels, les mails j'en parle pas. Donc autant vous dire qu'il ne faut pas avoir une urgence à régler. Mon conjoint a failli se faire résilier de son assurance car le courtier n'avait pas transmis tous les documents à la compagnie. Résultat, nous devons faire le travail du courtier. Soit disant on nous propose le meilleur tarif mais détrompez vous, n'hésitez surtout pas a aller faire un devis ailleurs. Si vous pensez que vous payerez un service de qualité, faites demi-tour c'est un conseil."

"Malheureusement Michael a beau être sympathique il n'est pas du tout professionnel... Ne répond JAMAIS au mail ni au téléphone. Il ne m'a jamais envoyé ma carte verte et n'a jamais envoyé les documents à l'assurance qui était à 2 doigts de me résilier. Donc bon, je suis déçu car à la base il avait bien fait son taff pour mon premier contrat mais maintenant j'ai le sentiment qu'il lâche l'affaire au détriment des clients. Au final j'ai été obligé d'appeler moi-même l'assurance et refaire tous les documents. 1/5 car ça m'a pris la tête de perdre mon temps et surtout j'imagine même pas si j'avais eu un sinistre avec ma bécane l'enfer..."

"Très déçu!ACTUAL ASSURANCE herblay a évité ,courtier qui ne répond jamais aux appels ni aux mails en cas de soucis il faut absolument se déplacer,et même en ce déplacent sa ne règle pas forcément le problème car monsieur es très occupé et vous oublient ou vous fait attendre plusieurs jours voir semaines pour un relevé d informations vraiment je ne le recommande pas.en se qui concerne les frais de dossier certe il vous prend que 20€ en espèce mais le tarif de l assurance qu il vous trouve et nettement plus chère exemple pur scnic initiale de 2012 tout risque il m’a demandé 105€ par mois,après avoir fait un autre devis chez allianz je paie 45€ Par mois sacré différence et pour les meme garanties donc pas si intéressant que sa ne vous faites pas avoir comme moi"

"Très sympa, professionnel et qui ne vous assassine pas en frais de dossier, à recommander !"