AXA Assurance et Banque Eirl Torras Paul Andre 63 Rue Jean Jaurès, 77410 Claye-Souilly, Seine-et-Marne

"Excellent agent AXA. Personnel agréable et accueillant tant au téléphone que sur place. Réponses rapides, parfaites explications simples et claires. Gestion des sinistres, irréprochables De À à Z. Je recommande +++++++++ Mauvais avis= remettez-vous en question, vous pouvez courir pour trouver un tel professionnalisme de toute l’équipe surtout en cas de sinistre. Fuyez les agences qui ne gèrent pas tout et font gérer leurs dossiers par des plateformes et précipitez vous chez Mr Torras AXA CLAYE-SOUILLY"

"Ayant effectuer un devis en ligne j’appelle l’agence AXA de Claye-Souilly comme précisé dans le sms que je venais de recevoir afin d’opter pour une assurance auto. Une dame pas du tout aimable me réponds (je devais probablement la déranger), car pas du tout envie de me renseigner et me dit « qu’est-ce que vous voulez savoir? Vous avez vu les prix sur le site donc ? ». Je voulais juste avoir une idée du prix et des options avant de valider le dossier mais apparement c’est trop demandé. Je ne recommande pas du tout."

"Mon agence AXA depuis 2003. Une réactivité exemplaire, une réelle écoute de nos besoins :j'ai une totale confiance en l'équipe ce qui est rarissime pour moi. Et pourtant, je n'ai jamais mis les pieds à l'agence dont j'avais entendu parler par un ami. Je n'ai même jamais rencontré aucun des collaborateurs. Depuis 20ans, j'ai toujours tout fait par téléphone et mail et nous avons l'impression de nous connaître. J'habitais les Yvelines, je vis aujourdhui dans le Cher : je ne change pas pour autant mon assureur. Alors merci à toute l'équipe :))))"

"Chez axa depuis 6ans, satisfait, nous venons souvent demander des renseignements auprès de Milene qui réponds très rapidement. Merci également pour son accueille. Nous avons eu également des demandes auprès de Charlotte qui a su rapidement nous donner réponses à nos questions. Je recommende cette agence"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser d'avis négatifs... . Cependant, en l'espèce, il est nécessaire d'avertir toute personne qui voudrait faire appel à cette agence. Surtout fuyez ! En effet, j'ai effectué une demande de transfert auprès de cette agence, en juillet 2022, afin que mon dossier d'assurance soit géré par elle. Or, à ce jour toujours aucune demande de transfert réalisée auprès de l'agence que je voulais quitter! Encore plus étonnant l'agence de Claye-Souilly affirme n'avoir aucune trace de ma demande, ni connaissance de mon dossier, malgré des échanges de mails dont un où l'agence m'a prise de haut! Un conseil ayez plus de respect pour vos clients et futurs clients."