MACIF Assurances 4 Avenue Laurent Cély, 92600 Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine

"J'avais quitté Macif ya une quinzaine d'années à cause de tarif habitation qui n'arrêtait pas d'augmenter alors que nous étions des clients sans histoire. J'avais décidé d'en savoir un peu plus sachant que les concurrents était moins cher de moitié. J'ai été mal reçus , la conseillère ne comprenait pas la venue et m'indique que la hausse de tarif c'est normal à cause des catastrophes naturelles! La blague du siècle. Je lui explique que nous quittons la Macif . Nous changeons avec les assurances sur Internet, année après année.Je fais jouer la concurrence,on grappille un peu certes,mais le service en cas de galère est a déploré. Statistiquement parlant j'ai rarement de soucis . Mais quand ça nous arrive ,le service doit être au top. GMF car un pourcentage avec le travail , MAAF promo sur le net , puis augmentation des prix . Axa il n'arrêtait pas de changer de bureau,au début Asnières ,puis d 'un coup dans le 17 ème . Le dernier direct assurance , inadmissible. J'ai décidé de me rapprocher de Macif pour voir si ça avait changé. Ça a drôlement bien changer . Sourire café et surtout à l'écoute .Tarif correct et réponse aux questions. Merci Mme Parmentier. Je teste et si c est ok tout mes contrats chez Macif."

"Très satisfaite du professionnalisme de la conseillère et son amabilité. Et bien entendu de l'accueil, ainsi du p'tit café proposé."

"Malheureusement ma clé est cassé , et en appellent le service Macif pour envoyer un technicien serrurier pour nous ouvrir la porte alor que j'étais avec mon petit fils de deux ans , le service mon contacter en disant il faut attendre max 1h30 , après 2 h d'attente... le service nous contacte pour dire le rdv a était annulé , car le monsieur le technicien il peut pas rentre dans le quartier car le quartier est sensible sachant que j'habite pas loin de hôpital de colombes donc je trouve que c'est pas professionnel et surtout faut emboucher les gens qui sont capables de travaile"

"L accueil ,l écoute et la sympathie du personnel Je n' avais pas le moral et je suis sortie mieux en constatant qu il y a encore des gens qui aiment leur metier"

"Une agence d’incompétent ils souscrivent des assurance pour au final les résilier sans motif légitime. J’avais un mois pour apporter tous mes justificatifs et ils changent d’avis sans même nous avertir. C’est une assurance a fuir"