MAAF Assurances ISSY LES MOULINEAUX 81 Boulevard Gallieni, 92130 Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine

"Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas. Après mon emménagement en 2021, j'ai malheureusement subi 2 dégats des eaux provenant de l'appartement du dessus à 7 mois d'intervalle et la MAAF me vire! Ils se sont bien cachés de me faire part de cette possibilité à la signature du contrat. J'aurais trouvé cela normal si j'étais responsable mais là.....Je ne comprends plus trop le principe de l'assurance. Machine à FRIC !"

"Rapide, efficace merci à Mr Villani pour sa réactivité et son professionnalisme."

"J’ai été virée comme une malpropre car j’ai eu 1 sinistre auto responsable et 2 NON responsable. Ils ont décidé de mettre fin à mon contrat et m’ont mis en malus sans me prévenir ! Le directeur d’agence n’a rien voulu comprendre. Aujourd’hui je suis ailleurs je paye moins chère et ils sont plus aimable. Je tiens à préciser que j’ai tout résilié auto habitation et protection. Très décevant !!! Fuyez!!"

"Ma voiture est assurée à la MAAF depuis 10 ans sans aucun accident responsable : "coefficient bonus/malus de 0,50 et bonus bon conducteur MAAF de 8%" , "bonus à vie MAAF depuis 01/01/2016 " , "tarif excellence réservé aux bons conducteurs titulaires d'un bonus maximum". Je reçois un courrier dans lequel on me dit que soit j'accepte une augmentation de la franchise de 400 à 700 euros , soit je suis résiliée car j'ai déclaré trop de sinistres (2 bris de glace = impacts sur pare-brise réparés , déclarations de 2 accrochages de ma voiture , celle-ci étant à l'arrêt et qui n'ont donné lieu à aucune réparation = 0 euro de coût ). Je fais part au directeur de l'agence puis au service des réclamations de mon mécontentement . Le service réclamation insiste le 26/08/22 pour me donner un rendez-vous à l'agence d'Issy les Moulineaux le 29/08/22 car je lui fais part de ma volonté d'annuler les cinq contrats que j'ai à la MAAF . Confirmation de mon rendez-vous par SMS . Arrivée là-bas , la personne qui me reçoit me dit qu'il n'y a rien de nouveau et donc que je suis venue pour rien !! Je contacte à nouveau le service réclamation pour leur faire part de la situation , ce qui n'a pas plu au directeur de l'agence qui m'a traitée de "menteuse" !!! MERCI LA MAAF ET CE N'EST PAS ELLE QUE JE PREFERE !!!!!"

"Client depuis des années, ils ont "subi" de ma part deux sinistres (auto et maison) en peu de temps mais on été très pro dans la gestion et dans la rapidité de remboursement. En plus pour le sinistre habitation, ils m'ont fait confiance sur du simple déclaratif, c'est très appréciable. Rapport qualité/prix au top. Je viens d'avoir la désagréable surprise d'être viré de l'assurance habitation comme un malpropre, prétexte deux dégâts des eaux, un en 2019 et l'autre en 2021, coût global pour eux 7600 euros sachant que je lâche plus de 1000 euros par an depuis des années, je suis très déçu. Je ne pensais pas cela de la part de la Maaf.."