AlloCab Paris 2 VTC Taxi Moto 163 Rue Saint-Denis, 75002 Paris, Département de Paris

"“Allocab m’a profondément déçu en retenant illégitimement 150€ de mon argent après avoir demandé la résiliation de mon compte. Malgré deux longues années d’attente et de multiples tentatives pour récupérer mon argent, je n’ai toujours pas reçu de réponse ou de remboursement de leur part. Cette entreprise manque gravement d’intégrité et de transparence dans sa gestion financière. Je ne recommande pas du tout de travailler avec eux en tant que chauffeur ou d’utiliser leurs services en tant que client.”"

"Un service catastrophique ! En voyant qu’ils ont un partenariat avec la SNCF, on se dit qu’ils auront l’habitude de gérer des voyageurs en Gare de Lyon. Et bien non ! Ils ne sont pas capables de nous indiquer précisément le lieu de rendez-vous et, alors qu’ils nous disent qu’ils allaient faire venir un chauffeur là où on attendait, ils changent 4 fois de chauffeur et finissent par annuler la course… alors qu’on souhaitait être plus efficace que le métro pour le confort de notre fille de 2 ans, on se retrouve à patienter plus d’une demi-heure pour rien. J’espère au moins qu’ils nous factureront pas de frais mais je crains le pire quand on lit les précédents commentaires."

"On attend la voiture devant la gare Montparnasse, pendant ce temps ils appellent et disent que le chauffeur arrive puis ils annulent la course au bout de 20mn d'attente, puis plus personne au bout du fil. Et en plus aucun mot sur le remboursement. Et en plus ils prétendent que le passager ne s'est pas présenté - la cause officielle de l'annulation. Alors quand après on voit le nombre de personnes qui racontent la même expérience sur les réseaux, on se dit qu'il y a un système ! J'ai eu la chance de ne pas louper mon RDV, heureusement. A noter que son gérant/fondateur qui est apprécié par les média économiques a fait son expérience professionnelle dans l’optimisation de la rentabilité des grandes sociétés : Yanis Kiansky."

"Annulation de ma course à l'heure du départ. Ma réservation avait été effectuée la veille ! J'ai eu le droit à deux appels, un premier confirmant ma course, les adresses indiquées et me précisant qu'un second appel allait être passé pour me communiquer les coordonnées du chauffeur. Au second appel, on me dit qu'aucun taxi n'est disponible et que ma course est annulée !! La dame m'a bien précisé que j'allais être remboursée ! A ce jour toujours rien ! Heureusement que Uber existe et qu'ils sont beaucoup plus réactifs ! Je déconseille fortement !"

"A fuir comme la peste. Ces gens là peuvent vous annuler une course réservée 4 jours à l'avance et cruciale tôt le matin en moto taxi ! Un appel et un petit message le lendemain pour dire que, non vraiment c'est pas leur qualité de service habituelle et qu'ils vous font l’aumône de 8 euros pour se faire pardonner. Les notes des autres utilisateurs semblent confirmer que hélas ce sont des spécialistes du genre..."