HD LAND 66 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris, Département de Paris

"Je ne vais pas publier un avis sur HD LAND que je ne fréquente pas, n'étant pas sur Paris, mais sur l'équipe de Zappiti, en liquidation judiciaire remplacée au pied levé par R_volution, très étroitement associée à ce magasin. Je possède un lecteur Zappiti One 4K HDR depuis des années et honnêtement, je ne regrette pas mon achat. Pas ou peu de problème de comptabilité niveau CODEC, lecture fluide supportée à des hauts niveaux d’encodage, joli matériel pratique et esthétique… Là où le bât blesse, c’est le côté développement informatique ! Des mises à jour au compte-goutte, soit, si elles étaient intéressantes, pourquoi ne pas patienter… mais c’est en général très bas de gamme et je me suis souvent demandé, étant moi-même informaticien et programmeur sur différents langages, qui se cachait derrière cette équipe car c’est quand même « Low Level » ! On appelle ça dans mon domaine de l’informatique de bricolo, et j’avoue que c’est avec un certain espoir que je me suis abonné il y a quelques jours à R_Video, le nouveau logiciel censé remplacer Zappiti Video. 5,99 euros par mois.. Je me suis dit que le jeu en valait peut-être la chandelle… Eh bien non ! Pas de possibilité de créer plusieurs collections, pas de possibilité de modifier les dossiers d’une collection ! et j’en passe… Il faut tout effacer et recommencer ! Pire que Zappiti Video ! Comment peut-on commercialiser un truc pareil en sachant que Kodi, gratuit, est une Rolls à côté de cette 2CV (et j’adore les 2CV !) Où est la plus-value ? Comment pouvez-vous vendre un scraper non modifiable aussi pourri à ce tarif-là ? Zappiti me faisait Zapitié... Et R_volution n'est pas une révolution !"

"Très bon accueil. Les informations techniques et pratiques concernant les lecteurs multimédia sont précises et complètes. Vous êtes donc parfaitement guidé pour faire le choix correspondant à vos besoins, c'est ce qu'on attend d'un commerce de proximité."

"Catastrophique. Vous commandez en ligne.....0 réponse de leur part. J'ai donc finis par annuler ma commande et laissé un commentaire négatif. Erreur car sans même s'excuser du manque de retour de leur part, on vous reproche d'avoir laissé un avis négatif. En effet, j'ai eu un monsieur au téléphone se présentant comme le patron qui sur un ton bien perché m'a affirmé qu'il ne me rembourserait pas et m'a raccroché au nez après m'avoir reproché de laisser un avis négatif sur google. Pas joli joli comme méthode. Je précise que je n'ai pas reçu le matériel. J'aurais pu comprendre si j'avais eu une explication, un consensus. Rien. En revanche, pour avoir acquis le même lecteur Zappiti Pro chez un autre distributeur, le matériel est de très bonne facture, réactif, bien fini. Un plaisir. Suite et fin de l’aventure au pays de « HD Land »… 2 mois après avoir passé commande : j’ai fait intervenir mon conseil qui via email et lettre recommandée a rappelé à ce bon Monsieur, ses obligations… Résultat : comme par magie, commande annulée par le site marchand à la simple lecture de l’email envoyé et bizarrement, remboursement effectué 24 heures après ! Visiblement derrière le téléphone, le patron s’est rempli de courage en m’interpellant pour finalement se dégonfler tel un soufflet sorti trop tôt du four… Je répète : le lecteur, d’ailleurs commercialisé par le même groupe ; est de très bonne facture. Je ne porterais pas préjudice au matériel par une mauvaise note, ça irait à l’inverse de mes convictions. Mais l’attitude inacceptable du patron par son impulsivité vis-à-vis d’un client, est à signaler."

"Commande passée le 12 novembre et reçu le 26 novembre alors que je devais recevoir le colis 2 jours plus tard. 2 mails envoyés au service client pour avoir des infos et aucun retour de leur part. Ayant commandé l'article ailleurs (reçu en 48 heures), je veux me rétracter mais le renvoi est à ma charge. Bref, je vous recommande de ne pas passer par ce marchand et de commander sur sonvideo.com. Eux, au moins, ils sont réactifs."

"Très contente de l'achat de mon lecteur Zappiti : prise en main facile du lecteur, bonne interface graphique.... Lecteur efficace, qui fait le plaisir de toute la famille. Concernant l'équipe HD Land, elle est passionnée et a su faire preuve d'une bonne qualité d'écoute (plutôt rare...). De fait, les conseils étaient avisés et professionnels. Je reviendrai..."