ELECTRO DEPOT PARIS BAGNOLET 26 Avenue du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet, Seine-Saint-Denis

"Pour la fiabilité, on repassera, il est 17h15 le jour du réveillon de Noël et le magasin a fermé une heure plus tôt, ils affichent des horaires menteur sur leur site Internet, pour la fiabilité, on repassera. Merci d’avoir gâché mon réveillon. Et bonne journée à vous."

"Situé au deuxième étage d'un centre commercial, cet Électro Dépôt n'est pas accessible aux camionnette. Donc près de la moitié du magasin ne peut pas être retiré facilement. Car pour cela on vous mets vos articles sur un chariot, qui n'est pas toujours adapté, puis à vous de vous débrouiller tout seul pour rejoindre votre camionnette située en dehors du parking deux niveaux plus bas. Il faut également trouver un vendeur qui accepte de s'occuper de vous pour le retrait des achats. En gros pour vous vendre c'est facile, il y a des vendeurs ; mais pour vous donner vos articles, il n'y a plus personne. Vous voulez du gros électroménager ? Allez ailleurs !"

"Très déçue de l'expérience dans ce magasin pour le retrait d'une commande internet, aucune indication en amont ni sur place pour trouver le magasin, qui s'avère être en réalité au 3ème étage d'un centre commercial au fond du magasin Auchan. Le mail reçu pour le retrait de ma commande indique qu'un "équipier charge ma commande dans mon coffre", en réalité il faut prendre un chariot, se débrouiller pour le descendre seul jusqu'à sa voiture puis remonter le chariot au magasin. De plus, je suis tombée sur une vendeuse peu aimable ce qui n'a pas aidé à faire passer l'attente, dommage que la satisfaction du client ne soit pas plus mis en avant dans la formation des vendeurs... Un sourire ne coute pas grand chose et serait tellement plus agréable !"

"J'ai acheté une trotinette urban glide e cross pro,je reviens pour le SAV du lieu et on me dit que ça ne rentre pas dans le SAV alors que rouler sur du plat à 25km/h,que ma valve décide de s'envoler et que j'ai failli me casser la figure violemment.Ce n'est pas normal qu'une valve s'envole surtout sur du plat!!!!! La garantie sert il a quelques choses ? surtout que ça fait 2 semaines que je l'ai acheté !!!!"

"Achat d'un micro onde encastrable 180€ le 08 avril. Une contrainte personnelle (chantier, travaux en cours dans mon appartement) m'oblige à réceptionner le colis mais pas plus. Constat que le colis est abimé = photos. A la pose de ma cuisine J+2 mois après (délai standard) le poseur m'annonce que le micro onde est cassé - barre métallique décollée. J'appelle le SAV et la personne me rigole un peu au nez "on ne peut rien faire, vous aviez 3 jours pour remonter un souci, sinon vous avez une autre remarque? Non? Merci, bonne journée". OK ben j'ai testé, et l'histoire electro dépot se termine là. Mieux vaut rester avec Darty ou autre. Nul doute. Non nécessaire de me répondre que la prochaine fois ça sera mieux. Bonne journée"