Urgences Mains Val de Seine 32 Rue de Montgardé, 78410 Aubergenville, Yvelines

"..simple message pour le personnels travaillant là bas : apprenez à accueillir et tranquilliser le blessé qui arrive dans vos services, faites preuve de douceur et d’empathie. Je dis ça car je n’ai pas senti a un moment une envie un personnel capable de faire redescendre mon stresse intense. A part le brancardier, merci à lui. Au bloc vous vous sentez tout puissant et du coup pas en mesure d’écouter le patient et chercher à le calmer tranquillement. J’étais très stressé et pas à un moment je n’ai senti d’empathie de votre parts. Pourtant c’est gratuit et ça a une réel efficacité pour faire descendre les tensions…"

"rdv 11h pour une opération de la main pris en charge vers 12h pour mettre une blouse pour l'opération ' passer au bloc vers 14h30. ajeun depuis la veille pour une personne de 83ans c'est sur c'est long mais bon il ya tellement de monde.dans l'ensemble les sage femme gentille 'et a l'écoute."

"Bien prise en charge 1 fois mais très mal orientée- chez orthopédiste de même clinique qui ne me reçoit pas car ne s'occupe pas de pieds! Retour aux urgences pour demander la pour le traitement prescription car le médecin de clinique ne reçoit pas. Une attente de 2h30 . Sans résultat. Finalement, je suis partie car un rdv trouvé en attendant en libéral. Donc, 3 étoiles pour une très mauvaise coordination urgences- clinique car ça fait perdre un temps précieux aux patients, accumule la fatigue et charge les urgences !"

"Casiment 1h de retard pour 2 minute de consultation. Le Dr qui nous as reçu est le Dr Werther, il a été aimable comme une porte de prison ne nous as pas parler a juste dit son compte rendus a son téléphone, la seul chose qu'il nous as dit étais des commentaires qui n ont pas lieux d'être, ne nous somme venu avec une IRM comme le médecin traitant nous avais prescrit il ne nous l'as même pas expliquer visiblement notre cas ne l'intéressait pas Il nous dit que ça peux durer 6 mois mais ne veux pas faire un arrêt de plus d'une semaine et nous dit presque de chercher un autre travail inadmissible ! Je ne connais pas les autre médecin mais celui-ci est a fuir"

"C'est une enfant. Elle a un panaris atypique au doigt de la main depuis mi mars. Parents, nous avons attendu 12 h aux urgences du Chi de Poissy. Jusqu'à mi juin, nous avons vu 5 spécialistes à Poissy, à Trappes, à Sartrouville et aucun n'a voulu la prendre en charge hormis lui prescrire du Dakin sans aucun résultat. Jusqu'au 21 juin 2023 où la douleur devient trop forte. Le doigt est gonflé et chaud. Nous arrivons le lendemain matin à Aubergenville et l'après-midi même elle est opérée (enfin !) par le Docteur Barbato qui l'a libéré de ce staphylocoque qui rongeait et emprisonnait son petit doigt. Nous avons suivi les consignes strictes post opératoires du Docteur. Je ne sais pas s'il lui a sauvé son doigt mais elle a retrouvé son petit doigt d'avant qui respire enfin la bonne santé. Alors MERCI Docteur. Pour vous ce n'est peut-être rien, mais pour nous c'est une libération d'inquiétudes dans ce parcours difficile d'accès aux soins, même pour une enfant, et où l'on se sent bien impuissant. 3 longs mois. MERCI à cet établissement sérieux, de l'accueil, à l'anesthésiste, au chirurgien d'avoir compris et géré l'urgence. J'ai attendu la parfaite cicatrisation avant d'écrire cet avis mais je m'étais promise de le faire pour exprimer ma gratitude."