CLINEA Centre de Rééducation Fonctionnelle Port Royal 9-9 bis Rue Méchain, 75014 Paris, Département de Paris

"L’hôtesse d’accueil est vulgaire et parle mal au patient et d’ailleurs c’est une alumeuse envers les ambulanciers Concernant la secrétaire médicale c’est une taré Et je termine par CHARLOTTE GARABEDJAAN c’est une hypocrite et elle adore les prblm au seins de la clinique PS: JVOUS DÉCONSEILLE de faire votre STAGE ou FORMATION ici A FUUUIIIREEEEE"

"Séjour déplorable une honte. Surtout votre médecin Dr Timsit jp qui est,hautain, indu de sa personne aucune empathie la politique du chiffre avec son infirmière Mathilde L du 6eme qui ce crois tout permis et manque de respecter aux patients et leurs familles. Un très grand MERCI à la responsable du service Carole qui est plus humaine que la moitié de cet établissement à Yvette (aide soignante) et Romain (l'infirmier) du 6ème étage et Fatou à l'accueil vous êtes au top et un rayon de soleil dans votre service heureusement que vous êtes là. Merci d'être à l'écoute de vos patient et leurs familles. Alors le reste ... Chambre particulière imposée à 190 euros par jours par l'admition. Une patiente boie de l'alcool normale ont délocalisé la patiente dans une autre chambres et le problème avec. Repas déplorable malgré les remontées des patients et des familles. Aide soignant qui ne mes qu'une partie de la nourriture sur les plateaux et garde le reste pour eux. Et le pompon a la sortie j'annule l'ambulance auprès de la secrétaire médicale et Mme Ribero S part peur que ma mère reste encore dans cette établissement commande une 2eme fois une ambulance alors que c'est moi qui vient récupérer ma mère a mes frais. Me dit "c'est pas grave c'est la sécu qui paye pas vous". Apres avoir hausser le ton elle déchire les documents car elle voulait donner un bon de transport a l'ambulancie , donc ils facture des actes nom réalisé auprès de la sécurité sociale et de la mutuelle. Et votre hôtesse d'accueil qui ete avec elle ce jour là qui souffle,j'espère qu'un jours elle vivra la même chose que moi. Ma mère est rentré chez elle ( mis dehors par votre médecin) car ils ne faut surtout pas faire remonter ce qui ne va pas dans votre établissement et surtout faire de vagues. Avec 30 minutes par jours de kinésithérapie effectivement elle est pas prete de marché dans votre établissement. Votre Dr Timsit jp donne 3 semaines à une personnes âgées pour qu'elles remarche car comme votre Dr Timsit dit "c'est pas un hotel ici et c'est lui qui decide ici "donc dehors a la famille de ce démerder. Messieur le directeur vous devriez changé une partie de votre personnel car cela nui a la réputation de celui-ci. Centre de reducation a évité. Votre brochure et de la poudre de perlimpinpin et un véritable mensonge concernant la prise en charge des patients et de leurs souffrances à le décore peut-être beaux à ce prix là. Messieur le directeur je vous ai adressé il y a quelques semaines mes remontées par mail qui sont reste mail mort. Donc la preuve que cela ne pas et de la considération que vous avez. J'ai constaté Meussieur le directeur que je ne suis pas la seule à voire les avis mis. Faite vous une bonne remise en question Monsieur le directeur. Bon courage à vous les futures patientes évite ce lieu si cela est possible."

"Séjour déplorable pour rééducation de ma femme du 4/8 au 27/8/2023. Aucun suivi médical, infirmières et personnel soignant en sous effectif et débordé. Balnéothérapie HS pendant tout le séjour. programme se résumant à 1h/j de Kiné collectif.... Chambre individuelle imposée et hors de prix."

"J’ai été hospitalisée en rééducation chez eux fin février 2023, j’avais un genou avec 7 cm de plus de diamètre suite à l’intervention, j’avais demandé des repas végétariens en chambre, ils se trompaient tout le temps et me donnaient des plats carnés, et comme cela les agaçait de devoir descendre à la cuisine pour changer le plat, ils n’ont eu de cesse de me demander de descendre moi-même au restaurant, alors que je payais près de 200€ par jour, et je n’étais pas en état avec mon œdème, je sortais de l’intervention, et j’étais extrêmement fatiguée, j’ai trouvé cela inadmissible. Quand j’ai eu le malheur de demander à un aide soignant, un matin, un rouleau de papier wc, il m’a dit qu’il fallait qu’il en réfère à la surveillante du service! Alors ça ! On ne me l’avait jamais faite! Je lui ai dit j’espère que je l’aurais d’ici à demain…J’ai eu droit à de l’eau du robinet, que j’ai fait remplacer, Manifestement le personnel n’avait pas envie de travailler et ils faisaient bien la tête, quelques un souriaient mais c’était rare, L’infirmier était bien. Quand vous passiez devant leur endroit de repos ils étaient tous affalés, c’est pas le travail qui les chatouillait. Au bout de 5 jours j’ai pris la poudre d’escampette. Je me suis fait crier dessus par là médecin chef du service «  Pourquoi vous êtes venue ? Vous vous croyez dans un hôtel ! » alors que je n’avais pas fait d’esclandre, je lui avais fait part de ma demande poliment. Vu là médecin chef vous comprenez mieux l’ambiance du service ! Elle ne voulait même pas me faire ma feuille de liaison pour la sortie, je n’ai pas lâché et elle a fini par me la faire de mauvaise grâce! Les kinés étaient bien , rien à dire. Ambiance déplorable dans l’ensemble. J’avais une autre intervention, je n’y suis pas revenue."

"Je suis arrivée dans cette clinique à la fin du mois d avril après un très grave accident de la circulation et un mois et demie passés au Kremlin Bicetre (que je ne recommande d ailleurs à personne au vu du comportement du corps médical avec les patients). Je suis donc arrivée en civière dans un matelas à escarres et dont je ne pouvais pas sortir) pendant plusieurs jours. Quand j ai commencé la kiné assez rapidement, les premiers jours ont été très compliqués pour trouver de la force, ne serait que pour sortir du lit et essayer de pousser sur mes jambes qui étaient devenues 2 poupées de chiffons. Mon kine Gael venait me chercher en fauteuil, puis j y suis ensuite allée seule. Je suis restée un bon mois en fauteuil roulant et ensuite j ai commencé à marcher en déambulateur puis en béquilles. Les progrès réalisés ont été très rapides et plus rapides que prévus et je le dois surtout à l ensemble du corps médical qui est très dévoué et professionnel. Et je remercie à ce titre tout particulièrement Gael. Je tiens à remercier chaleureusement le Docteur Beaugier toujours à l écoute des moindres besoins et très réactive. Merci à Aurélien (infirmier d étage), et son équipe et à Anne (Infirmière d étage et son équipe). Merci également à l équipe de nuit (Aurélien, Luminata, Maggie,...) Merci à Thierry pour sa gentillesse et sa bonne humeur permanente. Ainsi qu à la lumineuse Joy, Louise, Diana et Megan. (Infirmières etudiantes) Pardon à ceux ou celles que j aurais oubliés. Merci également à Parissa et Eloïse (2 étudiantes kiné), Thomas et Andy (kinés) Merci à Camille (ergothérapie) Merci aussi à tous mes " compagnons d infortune" avec qui nous passions d excellents moments en dehors des soins et avions de bonnes parties de rigolade qui nous permettaient d oublier nos douleurs, entre autres Je leur souhaite à tous un prompt rétablissement et tout le bonheur du monde à leur sortie. Je ne peux donc qu ensencer le corps médical. Les chambres sont quant à elles très confortables et agréables et donnent plus l impression d'être dans un hôtel que dans un hôpital. Par contre, je ne pourrai pas terminer cet avis sans parler de la nourriture. Celle-ci était très correcte à mon arrivée mais s est largement et rapidement dégradée au fil des jours. Au prix de la chambre (180 euros pour une chambre simple de 1ere catégorie) ce n est pas admissible. Des produits d une fraîcheur parfois contestable, des sauces incroyablement salées, des surgelés, des boîtes de conserve, ... Le midi en salle à manger passait encore à peu près. Par contre le soir les repas étaient immangeables et il était courant que nous ne touchions pas à nos assiettes. Il ne faut quand même pas oublier que les patients sont dans un centre de rééducation et ont donc besoin de pouvoir retrouver des forces grâce à une alimentation saine et variée. Surtout que bon nombre d entre eux sont la pour une rééducation longue, voire très longue. Un effort à toutefois été constaté les 2 dernières semaines avant mon départ puis un relâchement. Par contre, en ce qui concerne la soupe tous les soirs, il serait judicieux de la remplacer par une salade garnie surtout quand il fait entre 30 et 40 degrés dehors l été. Il est également très appréciable de pouvoir disposer des services d une coiffeuse et d une esthéticienne dans le centre. Le bar est également très agréable. Par contre, ne jamais pouvoir se faire rendre la monnaie n est vraiment pas pratique. Quant à l environnement : pouvoir disposer d'un jardin et d une terrasse en plein cœur de Paris est vraiment exceptionnel. Je tiens également à remercier aussi tout particulièrement Rachel à l accueil : une hôtesse charmante, toujours souriante et très agréable et professionnelle."