Sami 3 Rue Claude Bernard, 94450 Limeil-Brévannes, Val-de-Marne

"Arrivé a 23h50, la personne a l'acceuil etait deja en train de fermé. Il regretable que les horaires indiqué au plublic ne soient pas respecté. 23h50, c'est effectivement, presque minuit, mais une urgence pour un enfant peux surement valoir 10 min? Malheureusement, ils ne prennent que les cheques ou les especes: ils ont un lecteur de carte vitale mais pas de cb.... donc une raison de plus pour refuser de prendre en charge ma fille car "ils n'y peuvent rien, c'est le systeme". Sachez qu'en 2023, il existe des TPE qui pourraient vous etre utile dans votre travail. Je pense que pour un service d'acceuil, le professionalisme du personnel et du medecin de garde (du 6 dec.23) souleve des questions. Une attitude plus accomodante dans des situations d'urgence tardive serait essentielle pour repondre aux besoins de utilisateurs de maniere satisfaisante."

"Inadmissible l'accueil de la secrétaire ce jour 12 novembre...ni bonjour ni s il vous plaît..si elle ne veut pas bosser d autres le veulent qu elle laisse sa place ...comment pouvez vous maintenir une personne aussi arrogante et en manque d éducation ..?"

"SAMI ferme à 00h00 selon les horaires. Pourquoi ça ferme plutôt que les horaires qui sont écrits ? Pourquoi les patients sont renvoyés chez eux alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde dans la salle d'attente ?"

"Préparez vous pour au moins 2h 30 d'attente et surtout sans oublier d'avoir 17,50€ cash pour une consultation enfant. Le lecteur paiement ne fonctionne jamais. En gros la consultation est de 65€( avec majoration), tu payes 17,50€ et ta mutuelle et la sécu paye 47,50€. Pour autant d'attente c'est inadmissible d'amener un enfant malade, d'autant plus que tu fais la queue en plein air avec lui, j'imagine pas à faire la même chose en hiver. 2 fois je suis passée consulter et j'espère qu'il aura plus une 3eme fois. C'est plus que fatiguant et pour les malades et pour les accompagnateurs surtout pour un enfant à bas âge. Si non personnel sympa et à l'écoute sauf le monsieur à l'accueil. Ce sera peut être bien d'avoir 2 médecins ou au moins un stagiaire avec. Bref c'est le système qui doit être changé."

"Efficace et temps d’attente peu long quand on s’y rend tôt le matin et avant 10h. Et vraiment cela rend bien service quand on est malade un dimanche. Et que votre médecin traitant ne consulte pas du coup. Attention il faut impérativement appeler le 15 avant de vous y rendre et avec votre carte vitale, sinon vous ne pourrez consulter."