Clinique L'observatoire | Inicea 33 Avenue de la Cour de France, 91260 Juvisy-sur-Orge, Essonne

"Je suis resté un mois et demi. En arrivant j'avais envie de fuir. Déjà je demande à changer de chambre, enfin bref. Le personnel, les professionnels de santé sont compétents et aimables. C'est d'ailleurs l'essentiel. Merci pour leur travail. Sans eux l'établissement ne méritait même pas une étoile. Pour le reste, c'est une catastrophe. Photos et vidéos à l'appui. ça ne concerne pas toutes les chambres mais en tout cas un bon nombre. Au sol et au plafond, moisissure dans les salles de bain où le soir vous vivez avec des poissons d'argent, une espèce d'insectes qui aiment l'humidité dans les salles de bain. Et toutes les chambres n'ont pas de salle de bain. Peintures écaillées, rayées etc. Mobilier en mauvais état, Fenêtres nettoyées tous les 6 mois et encore. Dans un couloir, dans des toilettes accessibles à tous, un faux plafond s'est effondré, heureusement qu'il n'y avait personne. On sent aussi un certain malaise aussi du personnel, sous-effectif pouvant générer un certains stress. Visiblement ce sont des vrais pingres, ici ils économisent sur tout, même sur le beurre ou le sucre au petit déjeuner. J'ajoute qu'une chambre individuel, selon la formule, est d'environ 86 euros, 116 euros, et même une formule à 300 euros. Ce vieil établissement géré par Korian va fermer prochainement...mais quand ? donc en attendant inutile d'investir...tant que ça tient...tout va bien. Il y a un jardin, ce qui est agréable, mais à entendre les personnes en fauteuil roulant ou béquilles, il n'est pas forcément bien adapté."

"Excellente prise en charge de la part de l'équipe soignante. Sérieux,gentillesse, et professionnalisme. J'englobe bien sur l'équipe du ménage dans ma satisfaction. Mon père a passé 5 mois chez Korian suite à un AVC, et il a pu réintégrer son domicile. Merci."

"Équipe compétente (mais ça dépend des personnes) avec de bons médecins ... Ma femme ayant été en rééducation pour un problème de genou. En revanche, le service de gestion des dossiers laisse vraiment à désirer d un point de vue amabilité. Dommage car c est le point sensible qui gâche tout..."

"Mauvais séjour , médecins qui n’ont aucune empathie , parlent mal et ne cherche pas à satisfaire ni comprendre le patient , Les kines et le reste du personnel sont compétent et sérieux. Depuis le retour à la maison la santé est nickel contrairement à chez KORIAN , la rééducation se passe comme ce qui été souhaité et que les médecins avaient refusé. Mise à jour : votre réponse est très étonnante a aucuns moment nous avons eu à faire au directeur et il n’a jamais refusé de se faire soigner par une femme médecin son propre médecin traitant est une femme donc je ne comprends pas du tout votre réponse."

"Les équipes soignantes et médicales sont à l'écoute. Les soins sont réguliers et de qualité. Les AS sont très dévouées. J'observe une réelle amélioration sur mon état de santé et je gagne en autonomie de jour en jour. Les repas sont convenables, variés, équilibrés... Petit point négatif pour les meubles de rangement qui sont partagés avec mon voisin de chambre"