Centre d'Imagerie Tourville 19 Avenue de Tourville, 75007 Paris, Département de Paris

"J'avais pris un rdv sur doctolib pour une radio, je suis arrivée sur place pour me dire finalement que le radiologue est en congés. Je suis déçue, il fallait au moins m'appeler pour me prévenir ou annuler le rdv ! C'est pas cool de se déplacer et faire une heure de trajet pour rien !"

"Très gentiment accueillie par une quadragénaire pétillante (cheveux courts), bien conseillée par une autre intervenante. Ensuite Olivier s'est occupé de faire les examens et, voyant que je n'étais ni très bien, ni très rassurée, a su se montrer humain et empathique, juste ce qu'il fallait pour me rendre ce moment le plus agréable possible.Médecin efficace et chaleureux aussi! Non, vraiment, c'est un sans faute! Je suis ravie de cette adresse, même si c'est un peu loin de chez moi, en cas de besoin, je ne réfléchirai même pas. C'est là que je viendrai pour de futurs examens.... Merci à cette charmante équipe!"

"Dame de l’accueil absolument exécrable. Une brune, la quarantaine. Je lui donne la carte vitale puis au bout de 5 mn elle me dit sûre d’elle «  elle fonctionne pas votre carte vitale Je reste très calme je lui dis si elle fonctionne et là elle me répond agressivement non elle fonctionne pas Je lui dis elle fonctionne j’ai l’habitude de l’utiliser peut-être qu elle fonctionne pas sur votre terminal mais elle fonctionne Je prends la carte Je frotte un peu la puce ce qu elle n’avait pas fait Elle me l’arrache des mains elle la passe sur son terminal 3 minutes plus tard «  allez-y vous pouvez patienter en salle d’attente » Aucune excuse rien Au moment de récupérer ma radio que le médecin lui a remis en me demandant de le suivre, elle me dit de façon sèche et agressive «  patientez j’ai une dame à accueillir », une dame qui était assise en salle d’attente et qu’elle a appelée, qui n’attendait pas du tout de passer avant moi. Dommage, ce genre de personnel agressif et incompétent fait perdre des patients. Une fois les 150€ réglés elle s’est mise à parler avec une collègue me faisant inutilement patienter pour récupérer ma radio. Mon éducation faisant quand même qu’au moment de partir je lui dis «  merci au revoir » ce à quoi elle ne repondit pas."

"Attention dépassement d'horaires excessifs et non annoncé sur Doctolib. Je n'étais donc pas informée. En dépit d'une bonne complémentaire santé, j'ai dû débourser 132€ de ma poche, c'est énorme! Montant total de l'examen 250€. Faire pratiquer un scanner n'est pas du luxe Docteur Cornud, c'est une nécessité. -« Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. Je ne me laisserai pas influencer par la soif du gain ou la ­recherche de la gloire... »-"

"Mal organisé, attente insupportable, une seule personne à la réception. RV pour une Echographie et une radio de la colonne vertebrale . RV à 8h sortie à 12h10 sans les résultats des radios . (récupérées 2 jours après). Les résultats de la radio adressés au médecin qui m'avait prescrit l'échographie ??? Le personnel n'est pas en cause (très aimable) mais l'organisation et l'attente sont nulles. Tous les médecins ont des dépassement d'honoraire. C'est exessivement cher (240€ l'échographie 150€ la radio) A fuire !"