APEF Paris Monge - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants 16 Rue Coypel, 75013 Paris, Département de Paris

"J'ai rencontré une équipe attentive à mes besoins avec un personnel à l'écoute et respectueux des personnes mais également dynamique et réactif quant la situation l'exigeait. Un grand merci à tous et à la directrice."

"Excellente expérience avec cette agence. L'ensemble du personnel de plie en quatre pour vous assurer service sur mesure. A recommander"

"Une intervenante remplacante prénommé Abela zeybek a volé toutes les économies de mes grand parents ainsi que tous leurs bijoux très probablement à l'aide d'un complice. Cette Abella ayant laissé la porte ouverte de l'appartement à son complice pendant qu'elle emmenait ma grand mère en promenade. La réponse de Madame Botté (Gérante de l'Apef) et de son équipe à été la suivante: "Abela nous dit que c'est pas elle donc allez chercher ailleurs. Consternation dans la famille devastée par l'évènement. L'autre réponse de l'Apef Paris Monge est 'c'est pas Abela car elle dit que c est pas elle et si c'est elle on s'excusera et puis c'est tout'. Hallucinant, Nous sommes tous choqués! Outre le choc ceci rajoute mépris et humiliation à mes grands parents. A croire que l'équipe Apef Paris Monge sensé aider et protéger les personnes agées et vulnérables couvre une voleuse qui profite de la faiblesse d'un couple personnes handicapées de 95 ans pour les dévaliser au point de se demander s'ils ne sont pas complices. Une plainte à été déposée, ainsi qu'un signalement. C'est une affaire grave doublée d'un abus de faiblesse sur personnes vulnérables. Une enquête est en cours. Nous avons le devoir de prevenir et de mettre en garde contre cette entreprise indélicate ainsi que certains de ses employés qui ne sont peut etre pas a leurs premiers larcins et rien ne nous dit que d'autres ne sont pas en préparation. Donc soyez vigilants!!!Les personnes agées ne sont pas en capacité de se défendre et ils le savent. A fuir a toutes jambes ils sont dangereux!!!Les avis positifs sont des fake. Votre réponse est tout a fait a votre image. Minable. et ressemble a de la complicité d'escroquerie. C'est grave quand on est sensé s'occuper de personnes faibles. Je vous signale toutefois que si l'enquete demontre la resposabilité de votre employé c est vous qui etes responsable et je vous garantie que nous (la famille) feront le necessaire devant la justice."

"Je suis du même avis que le précédent. Le service est médiocre. Les intervenantes incompétentes dans le meilleur des cas et n ont aucune formation. Elle font le strict minimum et partent souvent avant la fin. Elles sont parfois meme agressive et impolie avec les personnes agées. Du point de vue administratif c est pas mieux. Ils vous imposent les choses comme ci eux etaient les clients et n hesitent pas a vous agresser au téléphone dès que vous leur faite une remarque. A FUIR ET A BANNIR pour le bien de vos proches. La responsable vous fait en effet miroiter monts et merveilles mais la réalité est a l extreme opposé. La directrice est apparemment peu recommandable et ses methodes assez minables"

"Jusqu'à preuve du contraire, une personne ne peut être désignée coupable tant que la justice suit son cours. Donc effectivement je ne peux incriminer une salariée que vous nommez et que vous jeter en pâture publiquement. Je ne sais pas dans quelle mesure je ne suis pas en droit de déposer plainte pour diffamation. D'autre part, merci de m'expliquer comment des personnes ne réglant pas leurs factures depuis plus d'1 an ont des économies cachées sous le matelas ? Peut être que le fisc serait grandement intéressé, ne pensez vous pas ? Vous avez monté tout un scénario autour de la disparition des économies de vos grands parents, personnes non imposables, nous sommes en droit de nous poser des questions. D'autre part, Mme Botté, dirigeante de cette agence n'est pas responsable de ce vol, même si elle est l'employeur de la salariée nommée. Les contrôles à l'embauche ont été effectués en leur temps. D'autre part, pouvez vous m'expliquer pour quelles raisons vous n'avez pas rompu le contrat ? Nous continuons d'intervenir auprès de vos grands parents quotidiennement. Alors arrêter de nous salir et laisser faire la police et ensuite la justice se prononcera. Votre avis est inadminissible et diffamatoire."