NAUMY 200 Avenue de la Division Leclerc, 95200 Sarcelles, Val-d'Oise

"Je peux comprendre qu'ils veulent éviter les voles, mais se faire suivre à chaque pas que l'on fait dans le magasin juste parce qu'on est noire? Je ne compte pas y retourner de chez tôt! Même le bon de réduction de 10e ne risque pas de me faire y retourner !"

"Impossible de faire son shopping tranquillement car les vendeurs se prennent pour des vigiles ou carrément pour le FBI en mission infiltrée. Impossible d’essayer sans se faire agresser. La responsable a un sérieux problème mental… Je me demande pourquoi elle s’inflige autant de stress, si elle n’a aucun sens du commerce et de la relation client, je lui conseille de changer de métier."

"Personnel absolument pas professionnel, vous êtes traités comme des voleurs dès l'entrée du magasin. Vous êtes suivis et observés dans chaque rayon. Mais la meilleure c'est celle qui est en caisse qui dit être là propriétaire, elle est d'une extrême agressivité lorsque vous souhaiter être remboursé. A fuire! Quant à la qualité des vêtements à vous de jugez, je dirais juste qu'au marché ça coûte moins cher et contrôlez bien beaucoup de défauts."

"Magasin avec un personnel affreux, j'étais aller regarder la boutique avec ma mère et quand je regardais des articles comme des boucles d'oreilles l'employer me fixer comme si j'allais voler un truc et m'a demandé de poser à la caisse. De plus ma mère a voulu demander les dimensions d'un article à la gérante (je pense) qui lui à répondu très impoliment qu'elle ne savait pas et ma mère lui à demander si elle pouvait déplier l'article (écharpe) pour voir ça longueur mais elle a répondu ne pas vouloir et lui à dis d'aller dans un autre magasin si elle ne voulait pas l'acheter de manière plus impolie."

"J’ai acheté un sac en JUIN 2023, à peu près 1 mois après, je retourne en boutique car le sac est complètement décousu sur le côté. On m’a refusé quoi que ce soit sous prétexte que je n’ai pas mon ticket de caisse (qui je rappelle remonte il y’a plus d’un mois ! Qui garde son ticket de caisse aussi longtemps !?). J’ai malgré cela présenter mon relevé bancaire indiquant la date de l’achat ainsi que le lieu et le montant, et cela n’a pas suffit. Les deux caissières n’ont même pas chercher à comprendre. C’est un sac que j’utilise à peine et que je ne charge de rien à part mes clés et mon téléphone (car je ne peux rien mettre de plus vu la taille). Je trouve ça scandaleux que rien ne mets était proposé, ne serait-ce qu’une promotion sur un sac ou quelque chose pour me donner un envie de revenir. J’étais cliente régulière de cette boutique et jusqu’à présent je n’avais pas été déçue, mais maintenant, ne compter pas sur moi pour y remettre les pieds."