Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Maisons-Alfort 177 Avenue du Général-Leclerc, 94700 Maisons-Alfort, Val-de-Marne

"Agence à fuir, communication inexistante entre l'intervenante et l'agence. Nous avions prévenu en avance l'annulation d'une intervention, l'information n'est même pas communiquée à l'intervenante qui est venue en notre absence et qui laisse les lumières allumées pendant plus de 3 jours... geste commercial annoncé mais qui n'a pas été appliqué.. et la gestion des clés est à revoir, surtout en terme de sécurité.. plus de 4h pour retrouver nos clés.. quand on paye un service on s'attend à avoir un service de qualité en retour et ça n'a pas été le cas."

"Très contente du service Shiva. Super agence reactive avec un personnel bienveillant. Je suis très satisfait du niveau de service que l'on m'a donné, ainsi que pour l'accompagnement et la réactivité de l'équipe commercial .L’équipe sera à votre écoute, disponible et réactive, son professionnalisme est exemplaire. C’est un plaisir de travailler avec des personnes soucieuses du bien être de leurs salariés ainsi que de leurs clients. Un clin d’œil particulier à Fiona et Hanane, dotées d’une réelle bienveillance vous pourrez leur faire confiance les yeux fermés."

"Mercredi dernier une représentante de SHIVA s’est déplacée à mon domicile à ma demande pour un devis ménage repassage. A la fin de l’entretien ( tourné uniquement sur la société. Qui vous êtes elle s’en fiche complètement) cette personne me dit que mercredi prochain elle se présenterait avec une femme de ménage à la maison. Aujourd’hui, donc la veille du RDV, n’ayant aucune nouvelle, je me permets d’appeler pour savoir ce qu’il en était. Je tombe sur quelqu’un d’autre qui a été lui demander. Cette personne n’a même pas pris la peine de me répondre. En fait cette société n’avait personne pour moi. Sincèrement cette agence est à fuir car le client n’a aucune importance pour eux. Si je n’avais pas appelé je n’aurais jamais su ce qu’il en était. A FUIR DE TOUTE URGENCE Agence de Maisons -Alfort"

"1ère expérience catastrophique, vous payez une prestation à une sté de service pour qu'on casse vos bibelots en les nettoyant et vous n'avez rien à dire. La personne me dit elle-même qu'elle a l'habitude de faire le ménage rapidement, il faudrait peut-être un peu moins de rapidité et un peu plus de soin. Très déçue et je ne recommande pas du tout."